矢野経済研究所の製品・サービス一覧

携帯電話事業者の修理保証サービスは月額３００円でメーカー保証を大きく上回る内容で、故障リスクが高いスマートフォン向けに広く普及した。また家電量販店が提供する延長保証サービスについても僅かな掛け金で大きな安心が得られるため、冷蔵庫やエアコン、テレビなどの高額商品向けに利用が拡大している。現在は家電を中心に自動車・中古車や、住設機器、電動工具など様々な製品と多くの販路でワランティ（延長保証）サービスが導入されている。欧米では２０００年代初頭よりワランティ（延長保証）サービスを提供する事業者が参入しており、日本でも2010年以降、損害保険会社系や外資系企業を中心に参入が相次いでいる。これまで国内におけるワランティ（延長保証）サービスに関連する市場調査レポートが少ない中、業界構造と市場規模把握を主目的に初めて取り組んだ資料となる。 発刊日：2022/08/31　体裁：A4 / 138頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

■ポイント ・自治体業務アウトソーシングの2020～2025年の市場規模を推計・予測 ・自治体の業務内容別に「戸籍住民系業務」「税務系業務」「国保・介護系業務」「こども関連系業務」「コロナ対策系業務(保健所系等)」「給付金系業務」「マイナンバー系業務」「経済活性化系業務」「総務・会計系業務」の9分野のセグメントに分けて、2020～2025年の市場規模を推計・予測 ・「ガバメントクラウドの影響」、「生成AIの影響」についてヒアリング・整理 ・「2030年の市況」についてヒアリング・整理 ・自治体業務アウトソーシングの有力提供事業者12社を取材・調査 ・自治体業務アウトソーシング事業者180社の簡易調査票を掲載 前回版との違い ・市場規模の推計値を更新 ・「ガバメントクラウドの影響」について掲載 ・「生成AIの影響」について掲載 ・「2030年の市況」について掲載 発刊日：2023/08/30　体裁：A4 / 208頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

■ポイント ●対象とするソリューション ・WMS、WES、バース予約／受付システム、倉庫内作業の可視化／分析システム、音声認識システム、RFIDや画像認識AIの活用 ●【ポイント】 ・WMS市場を分析（WMS全体市場、オンプレミス型・クラウド型それぞれの特長） ・政府の物流政策パッケージにも登場する「バース予約／受付システム」についての動向も深堀。 ・「2024年問題」を迎え、導入が急速に進むバース予約／受付システムの実態を調査。 ・「WES」の普及は進むのか？関連する物流ロボティクス市場についても注目。 ●【有力プレイヤーの個票（事例）】 ・掲載事業者：RFルーカス、NECグループ（NEC、NECソリューションイノベータ）、NX総合研究所、日本加工食品卸協会、KURANDO、GROUND、セイノー情報サービス、シーイーシー、シーネット、TSUNAGUTE、Hacobu、マンハッタン・アソシエイツ、モノフル、ロジザード、YEデジタル 発刊日：2024/08/30　体裁：A4 / 234頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

栄養成分表示の市場ポテンシャル・売上アップの効力を消費者調査より解明。 消費者インサイトによる食品栄養成分と購入の因果関係。 表示することで販売にプラスオンする推奨・任意表示とその効力。 購買トリガーとなり得る効果的な栄養強調表示。 「包装前面栄養表示」が食品市場に与えるインパクト。 ■ポイント ●調査実施の前提となる食品消費行動の探索点 ・栄養成分表示を見る推定１,３００万人を中心に、任意表示の糖質なら最大約１５％に追加リーチ。 ・栄養強調表示の効力で最大約７.５％拡販を見込む。 ・包装前面栄養表示による市場変化の対応手段。 ・栄養成分表示を最大限活用し、食品の販売拡大を図るための資料。 ●前回版との違い：前回版は、食品全般を対象に健康意識がどのような「健康機能のある食品」消費に結びついているかを中心に分析した。2024年版は健康意識がおよぼす「栄養表示」に対する顧客価値にフォーカスする。 発刊日：2024/08/26　体裁：A4 / 329頁 価格（税込）：385,000円（本体価格：350,000円）

消費者の間では「ポイ活」が一般化しポイントサービスへの注目度が高まっている。また共通ポイント事業者はポイントを中心に位置づけた経済圏としての取組みを進めている。共通ポイントをはじめとしたポイントは、単なる集客・囲い込みツールではなく、一人ひとりの嗜好や行動を捉えて、パーソナライズされたマーケティングを実施する重要なツールとなっている。 本資料では多面的にポイントサービスの市場規模、動向、戦略を分析し、今後のあり方を考察する。国内におけるポイント発行額や共通ポイント、ポイント交換サービス、マイレージサービス、ポイントサイト、ポイントソリューション市場などの規模やその内訳を推計する。 ■ポイント ●共通ポイント事業者の戦略や動向、今後の方針を掲載 ●国内におけるポイントサービスや関連サービスの市場規模を算出 ●業種・業態別のポイント発行額を定量的に分析 ●前回版との違い：PayPayのポイントサービスに関する戦略や取組みを掲載。また、鉄道事業者が提供するポイントサービスにも言及 発刊日：2024/07/30　体裁：A4 / 271頁 価格（税込）：253,000円（本体価格：230,000円）

金融機関のビジネスモデルの変革により、金融機関がSIerに求める商品・サービスにも動きが見られる。店舗の統廃合やATMの減少に伴うデジタル化への対応等のフロント系のデジタル化。銀行内のペーパーレス化やBPO等に伴うバックオフィス系のデジタル化など金融機関が求めるサービスは多岐にわたる。 SIerの今後の事業方針・ビジネスモデル等を把握することでSIerからみた金融業界の今後の市場動向を展望する。 ■ポイント ●金融機関のDXを推進する取組みを紹介 ●店舗・バックオフィスデジタル化に対する各社の戦略を記載 ●金融機関内のデータ活用における課題を考察 発刊日：2022/07/29　体裁：A4 / 129頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

2023年はコロナという特殊な状況が解消され、参入事業者においては、メタバース事業に対するROI（投資収益率）の向上について再検討が行われ、市場は幻滅期に入っていると考えられる。コロナ禍で、明確な目的がなく新規事業として参入した事業者の中では撤退する企業もみられるが、着実に実務用途に向けて事業化が進んでいる企業も増加している。従って、メタバースの事業化に向けた環境は整ったと考えらえる。 2024年においては、特に自治体による実証実験が活発に行われており、実際に導入が進んでいる自治体が増加している。また、メタバースとの親和性が高いAIを活用した研究開発も進展しており、AIアバターや生成AIを活用した3Dコンテンツ制作など、さまざまな取り組みが進められている。 本調査では、メタバースを活用した先進事例および国内の参入事業者の事業動向を取りまとめ、市場の現状を分析するとともに、市場の今後を展望する。 発刊日：2024/10/31　体裁：A4 / 294頁 価格（税込）：253,000円（本体価格：230,000円）

海外では、既に大きな市場に成長しているクラウドファンディングですが、我が国では、2001年に初めてクラウドファンディングのサービスが提供されました。法整備の進展もあり、購入型の他、投資型（金融商品型）クラウドファンディングも市場を形成することとなり、この20年での累計調達・支援額は1兆円を超えました。不動産型クラウドファンディングでは、東証グロース市場に新規上場した企業も誕生し、ますます社会的存在意義も高まっています。 本調査レポートは、「寄付型」、「購入型」、「貸付型」、「株式型」、「事業投資型」、「不動産型」の類型ごとに市場規模を算出。コロナ禍を機に2020年度は「億円プロジェクト」が多く達成され一時的に市場規模は急増したことで、2021年度の市場規模は減少したものの、依然市場は活況を呈しています。こうした状況を、「寄付型」を除く5つの類型から、成長市場を支える有力企業を通して事業戦略や取り組みの実態についてヒアリングし、市場の動向、将来展望もまとめました。 発刊日：2022/07/22　体裁：A4 / 176頁 価格（税込）：165,000円（本体価格：150,000円）

人材活用に関する取組み状況を把握したいという投資家の意向を中心に人的資本への関心が高まっており、国内外で人的資本の情報開示に向けた動きが活発化している。 企業が人的資本情報を開示するには人事関連データの収集・分析が必要となっており、その手段として人事関連データの分析やインサイトの提示・予測等を行うシステム「ピープルアナリティクス関連ソリューション」に注目が集まっている。 本資料では、ピープルアナリティクス関連ソリューション市場を取巻く環境の変化や課題、市場動向、将来展望などをまとめている。 ■ポイント ●ピープルアナリティクス関連ソリューション市場の市場規模を算出し、2025年までの将来予測を実施。 ●本市場の注目動向として「インサイトの提示・予測」と「非構造化データの活用方向性」の現状と将来展望を解説。 ●ピープルアナリティクスが注目される背景や活用領域、実施手順、メリット、課題などを体系的に整理。 発刊日：2022/07/14　体裁：A4 / 91頁 価格（税込）：165,000円（本体価格：150,000円）

ERPマーケットレポート2024年版をお届けします。市場規模、シェア、市場のトレンド、主要ベンダーの実績と動向などを網羅した、矢野経済研究所定番の市場調査レポートです。 ■ポイント 注目動向 / 前回版との違い：クラウド化の進展、デジタルインボイス、生成AI、サステナビリティ、2025年の崖、新規参入の動向 発刊日：2024/07/31　体裁：A4 / 330頁 価格（税込）：253,000円（本体価格：230,000円）

ロシアによるウクライナ侵攻やイスラエルとハマスの戦闘等の地政学的リスクに加えて特にドイツにおける製造業をはじめとした不振等、CAEを巡る経済環境は大きく変化してきている。また米国においてトランプ大統領が再選、保護主義的な政策が強まることが想定される。このように経済環境をみるとネガティブな状況が渦巻いており不透明さはぬぐえないものの製造業においてはコロナ禍から立ち上がり懸念材料であった半導体等の部品・部材不足も2023年に解消される等、前向きなニュースが増えてきている。また2023年から2024年にかけて自動車のソフトウェア化に係る研究開発の加速や製造業における生成AIの活用に伴い半導体需要が盛り上がりを取り戻しつつある等CAE業界にとっては市場成長を後押しする状況にあり引き続き緩やかな成長が見込まれる。本レポートでは全世界及び日本国内のCAE市場について徹底調査を実施、市場規模推移に留まらず地域別やソフトウェアライセンス、サービス別、アプリケーション別等の観点から市場規模および各種シェアを算出、掲載。 発刊日2025/01/31　体裁A4/267頁 価格（税込）220,000円（本体価格200,000円）

調査目的：本レポートでは、国内におけるデータ分析ビジネスの最新動向について、「大手IT事業者」「データ分析専業事業者」を調査し、動向や課題などの実態を把握することを目的としている。 次に視点の詳細について記載する。大手IT事業者、データ分析専業事業者ともに事業戦略や取組み概要、事例、今後の取組みなどについて調査した。 調査対象：大手IT事業者2社、データ分析専業事業者3社、合計5社 調査方法：弊社研究員による直接面談取材。電話調査および文献調査など 調査期間：2021年12月～2022年5月 発刊日：2022/05/19　体裁：A4 / 45頁 価格（税込）：77,000円（本体価格：70,000円）

スマートフォンやタブレットの普及により、現代人の生活に密接な存在となっているデジタルコンテンツ。 同カテゴリをSNS、動画配信、音楽配信、電子書籍、情報配信、ゲーム、映画・テレビなど分野別に個別の市場としてセグメントし、インターネット広告やNFT、生成AIも含めて主要11コンテンツとして選定し、各市場について現状と展望をまとめた。 ■ポイント ●Google、Amazon、楽天など、有力プラットフォーマーの具体的戦略、今後の課題を徹底分析 ●各業界のメインプレイヤーのほか、取引上の商習慣、業界慣習等についても詳述 ●デジタルコンテンツ市場のメイントピックを詳述 ●前回版との違い：生成AIのコンテンツへの活用状況について調査（生成AIの章を追加） 発刊日：2025/04/30　体裁：A4 / 366頁 価格（税込）：165,000円（本体価格：150,000円）

昨今、テレビ、雑誌等、プロが作ったコンテンツを、一方的に消費者が受け取るタイプのビジネスが急速に衰退する一方、作り手と消費者がお互いにコンテンツを創作、消費するタイプの新しいビジネスが次々と生まれ、中でもコミュニティープラットフォームやオンラインサロン等のビジネスが急速に多様化、拡大するようなった。 そのような状況を受けて、本書では、オンラインコミュティーやオンラインサロンの「利用者」にフォーカスをあて、その実態を調査、解説するものである。 ※本書は、「オンラインコミュニティー・オンラインサロン」の「ユーザー」のみにフォーカスした調査です。「ベンダー」を含めた詳細調査については、別売の「ファンコミュニティビジネス2022～月額課金型オンラインコミュニティプラットフォームサービス～」（https://www.yano.co.jp/market_reports/C63122200）をご覧ください。 発刊日：2022/03/08　体裁：A4 / 57頁 価格（税込）：27,500円（本体価格：25,000円）

■ポイント “期待以下の実装状況”このままで大丈夫か？急加速には性能重視で時代に背いた開発がマスト ・ドローン大国の需要維持と追随する地域での独自制度確立で2030年には1兆5,000億円近い成長へ ・新しい空デバイスで人手不足や危険業務の効率アップを図る ・もしもに備えた機体活用の動きが消防関連でも活発化、予算検討が功を奏して導入開始時期は1年で300％以上の増加期待 ・機体の活躍範囲を広げるためにレベル3.5と迅速な申請対応を築く 発刊日：2024/03/27　体裁：A4 / 162頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

本調査レポートでは、AIとIoT時代の期待の星であるＣＭＯＳ/ＣＣＤカメラ＆撮像素子を応用した画像処理、画像伝送、画像入力システム・メーカ数百社を調査した。このメーカ調査から、315分野107品目に及ぶ画像システム・機器市場の実態とメーカ動向を明示し、将来を予測する。 各種画像システム・機器品目別にみた市場の現状と将来性を把握でき、画像処理ソフトやシステムメーカにとっては競合情報であり、ＣＭＯＳ/ＣＣＤカメラメーカにとっては今後の潜在的市場を推し量るための基礎データとなる。つまりカメラ・ベンダにとっては、ユーザである画像処理システム・機器メーカが「カメラに何を求めているのか」について考えるために有効な基礎データになる。 ■ポイント ●ADAS～自動運転への進化でカメラ搭載進む自動車分野、XR（VRなど）の活用の中で市場拡大するヒューマンコミュニケーション分野などの最新状況の把握に注力！ ●カメラ撮像～画像処理～AI解析へと技術の先端を行く市場をキャッチアップ！ 発刊日：2020/02/26　体裁：A4 / 490頁　定価：180,000円(税別)

国内社会インフラITマーケット（レガシー社会インフラIT／社会インフラ向けITソリューション））に関して、入札情報をベースに、文献調査・企業調査なども加味して、当該マーケットの現状分析及びビジネス構造の把握を行った。 その上で、2027年度を目処とした社会インフラIT市場規模の算出及び、社会インフラ向けITソリューション市場の中期展望を行った。 ■ポイント 前回版との違い 「社会インフラ向けITソリューション」及び「インフラ投資に関わる法制度・政策」に関するマーケット調査を精緻に実施。併せて、2025年度以降を睨んだ5G型ITソリューションの可能性を探る。 発刊日：2023/11/30　体裁：A4 / 344頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

近年、CRM（顧客関係管理）やMA（マーケティングオートメーション）のツールは大手企業だけでなく、中堅・中小企業にも導入されるようになっている。さらに2022年以降、デジタルマーケティング市場では生成AIの活用が進んでおり、様々なコンテンツの発信に利用されている。これらの新技術は、ユーザによるデジタルマーケティングを加速させることが期待される。また、顧客ニーズが多様化したことで、属性や嗜好に合わせて最適な情報を配信する仕組み作りが重視されるようになっている。このパーソナライズドマーケティングを実現させる方法の1つが位置情報の活用である。本調査ではMA、CRM/SFA、CDPツールに加えて、位置情報を活用した広告を配信するツールベンダーから事業の概況やユーザ企業の状況を聞くことにより、市場の実態と将来性を把握する。 発刊日：2024/07/30　体裁：A4 / 162頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

屋内位置情報ソリューション市場は2020年度には一旦成長を止め、31億8,000万円、対前年比99.7％と前年をわずかではあるが割り込む規模となった。2021年度は再び市場を拡大させる見込であり前年比129.9％の41億3,000万円が見込まれる。コロナの影響はあったものの市場は拡大傾向にはある。しかし以前と比較するとその勢いは停滞感を拭うことができない。今後の見通しに関しては製造、物流等といった現業分野の成長はオフィス分野等にやや遅れるだろう。それは現在これまで主流であったBLEによる測位から別の技術が模索されている状況であり次の市場の中心となる技術が定着するまで時間を要すると見る。オフィス分野は当面は順調にその規模を拡大すると見込む。このような屋内位置情報ソリューションの市場実態と今後を展望することが当レポートの目的である。 ■ポイント 前回版との違い ・大幅な取材先の見直しと新規取材先へのアプローチを行った ・導入事例、技術動向の内容に関しても市場の変化に合わせて対象、項目を見直し 発刊日2021/12/27　体裁A4/194頁 価格（税込）198,000円（本体価格180,000円）

現在の国内携帯電話市場は嘗てないほど大きな変革を迫られている。一方で、携帯電話サービスは電気・ガス・水道・放送・ブロードバンドに並ぶ社会インフラとしての機能有しており、重要性は更に高まっている。本資料では、主に販売現場の最前線を担う販売代理店・大手量販店を中心にヒアリング調査を実施し、現在の国内携帯電話市場における「キーワード」に対しての分析と考察を行う。 ■ポイント 既刊資料との違い ・国内大手携帯電話代理店へのヒアリング調査を実施 ・電気通信事業法改正、新型コロナウィルス、官製圧力、新料金プラン等の影響を徹底調査 発刊日：2021/04/30　体裁：A4 / 244頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

主にECサイト向けにクレジットカード等の決済手段を提供しているオンライン決済サービスプロバイダーの市場規模は、BtoC EC市場の拡大に加え、BtoB決済や対面決済といった対象領域の拡大等を背景に成長を続けています。また、後払いの定着も市場の成長を後押ししている状況です。本レポートでは、オンライン決済サービスプロバイダーである決済代行業者・後払い事業者の実態を明らかにし、将来を展望いたします。 ■ポイント ・BtoC EC市場の決済手段別シェアおよび市場規模予測を推計 ・決済代行業者・後払い決済事業者の市場規模推移およびシェアを推計 ・主要事業者の動向・取組みを領域別（BtoC EC、対面決済、BtoB、後払い 等）に分析 発刊日：2025/02/26　体裁：A4 / 181頁 価格（税込）：253,000円（本体価格：230,000円）

世界監視カメラ市場は成長が続いている。近年は中国市場の拡大が世界市場全体を牽引している。監視カメラ世界市場は中国企業が半数近くのシェアを占めトップ集団にも中国企業が多い。日米欧韓の主要企業は生き残りの為に新たな機能を加えるなど対抗に向けた取り組みを進めている。そこで日本をはじめとする先進国のプレーヤは現状どのような取り組みを行い将来に向けて具体的にどのような開発戦略／提携戦略を進めていくのかを明確化していく。そうすることで関連事業者に対して今後のビジネス拡大に向けた有益な情報を提供することを目指す。 ■ポイント ●世界監視カメラシステム総市場規模（2014年～2024年予測）、メーカーシェアを掲載 ●国内メーカ・代理店・Sier全29社の出荷実績、需要動向、販売戦略を掲載 ●海外有力ベンダ全44社の出荷実績、需要動向等について掲載 ●前回版との違い ・新型コロナウィルスによる市場への影響について考察 ・画像解析／AI技術活用の可能性や、ローカル5G／Wi-Fi6活用に対する各社の取り組み／見解を掲載 発刊日：2020/07/07　体裁：A4 / 368頁　定価：165,000円(税別)

『自治体向けソリューション市場の実態と展望 2020』のレポートにおいて、地方自治体に対するアンケートの集計結果を掲載しておりますが、本レポートではそのアンケートの回答結果を自治体別に掲載しました。 クラウドの利用状況や、AI／RPAの利用状況等を自治体別に把握できるレポートを作成することで、自治体向けソリューション市場の発展に貢献したいと考えています。 発刊日：2020/12/24　体裁：A4 / 661頁　定価：100,000円(税別) 本市場調査資料を購入される方には、Excel商品を同時にご提供させていただきます。 価格は本体価格に含まれています。 Excel商品のみのご購入は出来ません。

主要事業者からの情報収集及び文献調査などをもとに、IoT／M2Mマーケットの現況評価、ビジネス構造の把握、テクノロジー情報、主要事業者の取り組み、ユースケース事例、注目テーマ研究（通信規格別IoTマーケット、AI×IoT動向、ローカル5G、CPS／デジタルツイン動向）などを行った。さらに、収集情報をベースとしたカテゴリー別のIoT／M2M需要の現況把握並びに、2030年度を目処とした需要予測を実施した。 ■ポイント 市場規模予測を、前回までの5年先の中期予測から、今回からは2030年度までの長期予測に変更。併せて、セルラー回線（通信モジュール）以外の通信規格動向のマーケット分析も行う！ 発刊日：2024/10/31　体裁：A4 / 318頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

FinTech市場をみる中で、SierのFinTechソリューションに対するニーズが高まっており、Sierの金融機関のDXに関する取組みやビジネスモデルの変革への支援について網羅的な調査レポートが必要という考えのもと、Sierにおける金融機関向けのソリューションを調査し、今後の金融領域におけるFinTechソリューションを展望する。 生成AIに代表されるAI技術の発展により、金融機関向けの新たなFinTechソリューションが台頭する事が見込まれることから、金融領域におけるDXの状況及びAIの活用可能性を考察する。 ■ポイント ●金融SIerの視点からFinTechソリューションの実態を把握 ●AIの活用に関する各SIerの取組み状況および取組み方針を記載 ●金融領域におけるAIの活用可能性を考察 ●前回版との違い：金融SIerの提供するソリューションを軸にFinTech市場を考察 発刊日：2023/10/31　体裁：A4 / 142頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

本レポートでは、国内の生命保険業界におけるInsurTech の現状について、「生命保険会社」「SIer（システムインテグレーター）・専業ベンダー」「InsurTech ベンチャー企業」という3 つの視点から調査し、動向や課題などの実態を把握するとともに、今後の市場動向を展望した。 特に生命保険会社について、健康増進型保険を中心に個人向けに留まらず、法人向けも活発化し始めている状況にある。また、メタバースに関する見解についてもヒアリングを行った。 次に各々の視点の詳細について説明する。まず「生命保険会社」については健康増進型保険や重症化予防を中心にしつつ、上述したようにメタバースのほか、ブロックチェーンなどについても調査。また、「SIer」については、InsurTech 戦略や取組み、ベンチャー企業との協業や提携・出資の可能性などについて調査した。そして、「InsurTech ベンチャー企業」は、戦略や取組みのほか、生命保険会社などとの協業可能性などを調査した。 発刊日：2022/09/30　体裁：A4 / 415頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

国内のシェアリングエコノミーサービスを「乗り物」、「スペース」、「モノ」、「ヒト」、「カネ」の5分野に整理し、各分野の主力企業への取材をベースに市場の現状をまとめ、将来を展望したレポート。 ■ポイント ●有力企業への直接取材をもとにまとめたシェアリングエコノミー業界の最新レポート。 ●「乗り物（カーシェア、ライドシェア、シェアサイクル）」、「スペース（民泊、その他駐車場等の遊休スペース）」、「モノ」、「ヒト」、「カネ（クラウドファンディング、ソーシャルレンディング）」の各分野主力事業者の戦略を31社分掲載。 ●特集としてシェアリングエコノミー事業者を支援するサービスについてピックアップした。 ●昨年に引き続きコロナ禍での各社の対応についても取り上げている。 発刊日：2021/09/30　体裁：A4 / 311頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

店舗DXに関する注目度が非常に高くなってきています。背景には流通業における深刻な人手不足があります。今後人出不足で店を開けられない事態に直面する店舗も出てくるかもしれません。このため、お店の決済は利用客に依存しなければならない状況が予想され、レジのセルフ化は急速に進んでいます。 しかし、セルフレジによってロス率が上がったり、客単価が下がるなどの副作用も深刻になっています。 一方、これまで店舗のIT化を担っていたPOS端末の市場は2019年をピークに市場を急速に減少させており、ユーザーの要求はますます厳しくなる中、ハード専用機に対する風当たりが益々厳しくなってきています。このように激変を予感させる当該市場をフォローし続けてきた当レポートの最新刊をお届けします。 ■ポイント ●前回版との違い ・新たに3つの市場を取り上げました ・小売り業者の生の声をヒアリングしました。 発刊日：2024/09/26　体裁：A4 / 224頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

フィールドワーク支援ソリューションとは、スマートデバイスを始めとしたIT機器／ITテクノロジーを活用した、「現場作業者（ユニフォームを着て作業する現場作業者をイメージ）」の業務をサポートする仕組みと規定し、作業者の業務負担低減や作業効率の向上、安全な作業環境の実現、健康維持・増進、働き方改革対応（残業時間などの縮減）、作業者教育・トレーニングのサポート、業務ノウハウの継承支援などを目指している。 ■ポイント 前回版との違い：人手不足/採用難/残業規制の猶予期間終了などの外部環境の変化を受けて拡大基調が加速。2030年度予測にあたっては、AI及びドローン実装の進展を踏まえ市場見通しを上方修正！ 発刊日：2024/7/18　体裁：A4 / 316頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

■ポイント ●「BPO専業事業者」をはじめ、「IT系BPO事業者」、「印刷系BPO事業者」、「コールセンター系BPO事業者」、「経理・会計系BPO事業者」「人事・給与系BPO事業者」、「人材サービス系BPO事業者」、「倉庫・物流系BPO事業者」、「DM系BPO事業者」などBPO事業者の取り組みを調査・掲載。 ●BPOサービス全体市場のほか、「コンタクトセンター」、「ヘルプデスク」、「フルフィルメント」、「人事」、「福利厚生」、「総務」、「経理」、「購買・調達」、「営業」、「コア部門単純業務」、「業界固有業務」の12セグメントの市場動向、今後の成長性等について解説。 ●前回調査との違い 「2030年の市場予測」についてヒアリング 発刊日：2024/10/29　体裁：A4 / 566頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

2021年秋に（米）FaceBookが「Meta」へ社名変更を行って以降、「メタバース」への関心は急速に高まっている。VR用ヘッドマウントディスプレイ（HMD）はメタバースとの相性が良いものの、メタバースでの活用には改善点が数多く存在する。一方、IT企業をはじめ様々な業界がメタバースへの関心を寄せており、特にメタバース向けプラットフォームの構築に向けて様々な企業が取り組んでいる状況である。一方、XR市場について、市場を牽引するリードデバイスが未だに登場しない状況が続く。これまで牽引してきたMetaも先行投資が嵩む一方でハード、サービス共に黒字化の目途は立っていない。新年度版作成にあたり、前年度版では見送った「メタバース」について取り上げる事とした。現状分析と今後の動向を見据えながら将来展望を行う。 ■ポイント ●前回版との違い ・メタバース市場分析追加 ・スマートグラス市場分析強化 発刊日：2023/04/28　体裁：A4 / 334頁 価格（税込）：275,000円（本体価格：250,000円）

国内商用車テレマティクス・コネクテッドカーの市場動向を調査・分析。デジタルタコグラフ、ドライブレコーダー、車両動態管理システム等に関する調査。商用車を取り巻く環境に関する調査・分析。 発刊日：2021/10/07　体裁：A4 / 105頁 価格（税込）：165,000円（本体価格：150,000円）

■ポイント ●テレマーケティングサービス市場とコンタクトセンター/CRMソリューション市場、二つの市場を総力取材 ●テレマーケティングサービス市場では、全体市場、事業内容別、サービス形態別、業務内容別、非コール対応業務、コール対応業務、顧客業種別、それぞれの市場規模推移・予測ならびに主要企業の事業動向・シェアを調査 ●コンタクトセンター/ＣＲＭソリューション市場では、全体市場、ハードウェア、ソフトウェア、SI・サービス・サポート、業種別、クラウド型コンタクトセンターソリューション、それぞれの市場規模推移・予測ならびに主要企業の事業動向・シェアを調査 ●前回版との違い ・今年度版では2023年度実績値と2024年度予測値を更新 ・また、コールセンター市場においても利活用が進む“生成AI”の動向についてもヒアリング 発刊日：2024/10/30　体裁：A4 / 748頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

本調査レポートは、国内における民間IT投資市場規模を推計するとともに、国内のIT投資実態について民間企業を中心に調査いたしました。 2024年版では、レガシーシステムの刷新状況やサステナビリティに関するIT投資についても調査しています。 ■ポイント ・企業へのアンケート調査などを通じて国内民間ＩＴ投資市場規模を推計。 ・今後3年間でIT投資が増加するソフトウェア、今後3年間におけるIT投資の目的などを掲載。 ・レガシーシステムの刷新状況や経産省「DXレポート」の影響を調査。 ・サステナビリティ領域でのIT投資意向を調査。 発刊日：2024/10/31　体裁：A4 / 247頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円） 本市場調査資料を購入される方には、Excel商品を同時にご提供させていただきます。 価格は本体価格に含まれています。 Excel商品のみのご購入は出来ません。

キャッシュレス業界は、キャッシュレス化への取組みを一層強化しており、キャッシュレス化比率の倍増を掲げる等、日本におけるキャッシュレス化に向けた施策が本格化しております。また、海外では、スマートフォンの普及により、コンタクトレス決済やQRコード決済の利用が急速に拡大しております。 そこで、本調査レポートでは、国内のみならず海外も含めたキャッシュレス化の動向をモバイル決済、コンタクトレス決済を中心に調査・分析することで、キャッシュレス化の推進に対する課題を分析し、決済インフラのあり方を展望いたします。 ■ポイント ●Apple Payをはじめとしたコンタクトレス決済の普及の可能性 ●QRコード決済の普及の可能性 ●海外市場の動向から見た今後のキャッシュレス決済の方向性を考察 ●前回版との違い ・米国におけるキャッシュレス決済市場を精緻に調査 ・韓国におけるキャッシュレス決済市場をより精緻に調査分析 発刊日：2020/10/30　体裁：A4 / 190頁　定価：180,000円(税別)

長年の発刊実績を持つ「CAD/CAM/CAEシステム市場の中期展望」レポートのリニューアル更新版。 日本国内のCAD/EDAの市場規模やアプリケーション別の売上高およびシェアを把握できる調査レポートです。 注目動向として、クラウドやAI、半導体産業再興などのトピックを取り上げ、市場への影響について深堀しています。 ■ポイント ● 2022～2024年度見込の各アプリケーション別市場規模推移を掲載 ● 2022～2027年度までの全体市場規模予測を掲載 ●前回版との違い ・機械系CAEを調査対象から除外しました（矢野経済研究所の別レポートにて取り扱っています） ・EDAアプリケーション別の分類を変更しました（EDAアプリケーション別分類：IC設計、検証、PCB設計、インターフェイスIP） 発刊日：2024/10/23　体裁：A4 / 164頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

FAカメラ／マシンビジョン市場において、日本／欧州／米／中国／アジア／中近東などの地域別にFAカメラ市場の実態の把握をしていきます。近年注目されているAI・ディープラーニングの活用動向や、3D、マルチスペクトルなどのトピックスについても調査を進め、関連事業者に対して、今後のビジネス拡大に向けた有益な情報を提供することを目指します。 ■ポイント ● FAカメラ／マシンビジョンの市場規模推移（2016年度～2026年度予測）を掲載 ●新型コロナウイルスによるFAカメラ／マシンビジョン市場への影響について考察 ●主要事業者の販売実績、販売戦略、今後の方向性について掲載 ●前回版との違い ・AI活用に向けた各社の取り組み状況・見解を調査 ・3D、マルチスペクトル／ハイパースペクトルカメラの関する各社の取り組み・見解を調査 発刊日：2021/04/30　体裁：A4 / 330頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

2024年は、アフィリエイトに関する法規制やルールの整備が市場全体に浸透し、市場の健全化が進展している。業種別では、近年急成長していた金融分野の成長が落ち着き、コロナの収束とともに関連法の改正が行われ、オンライン診療分野の需要が拡大している。一方で、新興ASPや広告代理店の市場参入が増加しており、競争が激化している。これにより、主要ASPの業績成長率には鈍化が見られている。また、AI技術の導入が本格化しており、今後市場への影響力が一層増大すると予測される。 今回の調査では、国内主要ASPの戦略動向に加えて、海外のアフィリエイト市場（中国、韓国）を新たに取り上げ、市場動向をまとめた。さらに、国内アフィリエイト市場の最新動向を分析し、今後の成長性を展望する。 発刊日：2025/01/31　体裁：A4 / 219頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

米中貿易摩擦、新型コロナウイルス、ウクライナ侵攻、中東問題等様々な国際問題が続出する中、スマートフォン出荷台数が減少傾向にある。ハード性能の成熟化が進み、目新しさの訴求が難しくなる一方、価格の二極が進む。一方で3Ｇ停波と5Ｇ普及が進み、産業分野、ＩｏＴ、自動運転、ＸＲでの活用が期待されているものの、足踏み状態が続く。2030年以降に導入が計画される6Gの前段階として5Ｇ-Advanced（5．5G）が2025年以降予定されている。特徴は 1.上り方向の高速化 2. 高速通信と低遅延の両立　3. 高周波数帯でのセンシング　が挙げられる。本資料では5G通信の現状把握と5G‐Advanced導入の見通しを基とした市場予測に重点を置く。 ■ポイント 【前回版との違い】 ・ほぼ全ての項目に於いて2028年予測を掲載 主要市場の2G/3G停波、5G導入状況を掲載 ・5G‐Advanced導入見通し掲載 ・掲載スマートフォンメーカーの見直し 発刊日：2023/12/26　体裁：A4 / 502頁 価格（税込）：275,000円（本体価格：250,000円）

提携先である東京商工リサーチの企業データを活用した新しいタイプの業界別レポートを発刊！コールセンター業界への主要参入企業の業績合計等により業界の規模感を把握できまた112社の企業データを掲載している為大手以外の参入企業の売上高や利益等も把握できます。さらに規模、成長性、収益性、生産性、総合指標等のランキングにより経営指標の優良な企業を把握でき、また業界平均と自社の経営指標を比較することもできます。個別票(112社)では仕入先、販売先、事業概況等の情報も把握できます。 ■ポイント ●「業界の規模感（2014～2018年度）」「主要参入企業(112社)の規模（2014～2018年度）」を把握できる ●「大手以外の参入企業」の売上高や利益等の業績情報も把握できる ●「経営指標の優良な企業（ランキング）」を把握できる ●「業界平均と自社の経営指標」を比較できる ●個別票(112社)では「仕入先、販売先、事業概況」等の情報も把握できる 1.企業プロフィール 2.営業内容3.業績 4.事業概況 直近の事業概況 発刊日：2019/12/11　体裁：A4 / 196頁　定価：90,000円(税別)

全国のユーザ企業にアンケート調査を行い、「財務・会計システム」「人事・給与システム」「販売管理システム」「生産管理システム・SCM」「CRM・SFA」の5分野について、ERP/業務ソフトウェアの導入状況を調査した資料の最新版。 本調査レポートは、分野ごとにシステム導入形態（パッケージ、自社開発、SaaS）、導入環境（クラウド、オンプレミス）、導入しているパッケージ名、システム導入時期、更新計画の有無などを、経年変化を含めて捉えています。 ■ポイント ・前回版との違い：2024年6月～8月に調査を実施した結果を掲載 ・2016年から2024年まで隔年で経年結果を掲載 ・すべてのカテゴリでクラウドが拡大 発刊日：2025/2/27　体裁：A4 / 293頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円） 本市場調査資料を購入される方には、Excel商品を同時にご提供させていただきます。 価格は本体価格に含まれています。 Excel商品のみのご購入は出来ません。

「RPA導入ブーム」の時期を終え、RPAは本格的な普及期に入った。業務のデジタル化による生産性向上が求められている。本調査レポートでは、ベンダー調査・ユーザ調査双方から、市場の現状と今後の展望を詳細に分析し、将来予想を行った。 ■ポイント ●前回版との違い：最新の市場データを掲載（新型コロナウイルスの影響などを含む） ●市場における有力事業者を直接取材 ●ユーザアンケート調査を実施 ●市場規模推移（2018年度～2024年度）、ベンダーシェア、RPA利用率など主要市場データを掲載 発刊日：2020/11/27　体裁：A4 / 184頁　定価：180,000円(税別)

■ポイント ●「自治体向けBPOの市場規模推移（2023～2027年度）」を以下の3つのセグメントに分けて予測。 ・「事務代行サービス」 ・「施設運営サービス（レクリエーション・スポーツ施設／産業振興施設／基盤施設／文教施設／社会福祉施設）」 ・「社会インフラ関連業務代行サービス（水道事業／工業用水道事業／交通事業／病院事業／下水道事業）」 ●有力事業者15社（内1社関連団体)の以下項目を取材・調査 市場の概況／ターゲットと営業スタイル／サービスメニューと注力サービス／他社との差別化ポイント／アライアンス戦略／課題及び解決の方向性／市場の将来展望／今後の事業展開／デジタル技術の進化による影響と対策／2030年の市場予測／自治体向けBPO売上高内訳／導入件数／人口規模別売上高内訳／エリア別売上高内訳／取り組み体制／導入実績（※掲載項目は企業によって異なる） ●「自治体向けBPOサービス事業者246社の簡易調査票」を掲載。 発刊日：2024/09/27　体裁：A4 / 228頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

■ポイント ●コールセンター事業者提供のAIサービスの市場規模(2022年度～2028年度)を推計 ●AIサービスの導入業務別の市場規模(2022年度～2028年度)を推計 ●一般企業のコールセンター部門向けアンケートを実施 ●コールセンター事業者向けアンケートを実施 ●コールセンターにおけるAIサービスの導入事例(ユーザ企業340社)を業種別・提供ベンダに掲載 ●次の企業(66社)のAIに対する見解と取り組みについて掲載 ・コールセンターサービス提供事業者、IT系BPO事業者、印刷系BPO事業者、事務系他BPO事業者、コールセンター向けソリューション提供事業者 ●前回版との違い ・市場規模の数値を更新 ・AIサービスの導入事例の掲載社数が大幅に増加 発刊日2025/03/11　体裁A4/373頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円） 本市場調査資料を購入される方限定のオプションとして、Excel商品を同時にご購入いただくことができます。 またExcel商品のみのご購入は出来ません。 Excel商品　価格（税込）：22,000円（本体価格：20,000円）

キャッシュレス決済サービスは、コード決済の台頭により、新規参入プレイヤーが急増し、複雑さを増している。従来はカードベースのサービスが主流であったが、モバイル化が進展している。その中でも、コンタクトレス決済とコード決済のマーケットが拡大しており、今後のユーザインターフェースがどのように変化していくかに注目が集まっている。 本調査レポートは、後払い決済（BNPL）やコード決済事業者を中心とした、決済サービス提供事業者、決済サービス導入支援事業者を調査し、それぞれの市場動向や実績数値などを把握することで、キャッシュレス決済がどのような形で進展していくかを考察しています。 ■ポイント ●キャッシュレス決済の市場規模、市場予測を掲載 ●B2B決済（法人カード、BPSP、掛け払いなど）について分析 ●コンタクトレス決済とコード決済の進展について優位性を分析 ●前回版との違い： ・B2B決済（法人カード、BPSP、掛け払いなど）について掲載 ・コード決済の進展について掲載 発刊日：2024/02/29　体裁：A4 / 479頁 価格（税込）：253,000円（本体価格：230,000円）