更新日： 集計期間:2026年09月16日～2026年10月13日
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売上データ＆出荷データのステータスが設定！入金管理、出荷処理の業務効率化に
クラウド型顧客管理システム『SPIDER（スパイダー）』は、 顧客管理から顧客単位での売上データ作成、入金管理、出荷処理が行える業務アプリケーションです。 売上データはステータスが設定され業務を効率的に行えます。 WEBアプリケーションにより、インターネットを介してどこからでも利用可能です。 【基本機能】 ■顧客管理機能 ■売上管理機能 ■入金管理 ■出荷・物流 ■商品・在庫管理 ■決済連携 ※詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
カスマイズ不要・シンプル操作で導入しやすい 顧客管理＋営業支援 営業の帰社ロスを削減 日報のための日報から脱却
『CRMis（クラミス）』は、顧客管理（CRM）と軸とした営業支援（SFA）が備わったクラウドシステムです。 SFAでは、営業活動と業務を可視化し、営業力を強化することで、 営業生産性を向上。CRMでは、顧客の情報を集め、ニーズを分析し可視化。これを営業活動に活かし売上へとつなげます。 顧客管理や未読管理、メール通知など、低コストながら、幅広い機能を 標準装備しております。 【特長】 ■チームの潜在能力を引き出す新発想 ■課題に合わせた報・連・相ソリューションが可能に ■低コストながら、幅広い機能を標準装備 ■顧客情報をクラウドで一元管理、組織全体でリアルタイムに情報共有 ■組織を動かす仕組みづくり、達成したい目的と目標をメンバーと共有 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
明日へと繋がる総合的な顧客管理！写真セレクトと発注入力をスムーズに
『Smart Photo Studio』は、写真館の業務効率アップを サポートする充実の機能を搭載したシステムです。 顧客管理は、お客様の情報を簡単に検索することができ、 予約状況などもすぐに確認することが可能。 また、撮影後の写真選びや商品発注もサポートする トータルシステムです。 【機能】 ■予約 ■顧客 ■写真セレクト発注 ■作業工程 ■運営経営 ■マスタ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客管理と営業の見える化に！毎日の業務にストレスなく、付加価値の高い、CRMシステム
『R-CRM』は、従来のパッケージ化された顧客管理システムと異なり、 日々の業務を圧倒的に効率化させ、コストパフォーマンス性に優れた 顧客を管理するアプリケーションです。 当社のシステムエンジニアが貴社の業務体系に応じてカスタマイズを行い 様々な機能を追加、実現させる事が可能。 また、ベースとなるシステムを採用できるためにフルカスタマイズを 行ってもスピード納品が可能となり貴社の業務効率化をご支援致します。 【特長】 ■貴社に馴染むフルカスタマイズ ■スピード納品で業務効率化を加速 ■社内に散在する書類が1箇所に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
LINEで1to1コミュニケーション！LINEの機能を拡張できる
『GEPPY』は、LINEとECサイト・実店舗問わず会員情報や購買情報などの 既存データをつなぎ合わせ、消費者の状況に合わせた 1to1コミュニケーションを可能するシステムです。 LINE企業アカウントを拡張し、よりリッチな表現と、 シナリオ型BOTにより、様々なユーザー活動に自動応対する豊かな BOTコミュニケーションが実現できます。 【特長】 ■アンケートやタグ付けに紐づく個別の属性友だちに対して メッセージ配信可能 ■BOTによる自動応答、ステップ型の自動メッセージ配信、 来場や来店の自動予約管理が可能 ■現場とLINE連携をして、来店や来場促進が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ユーザーフレンドリーで現場業務に強い月1,500円から使えるノーコード型CRM
『EMOROCO CRM Lite』エンタープライズCRM+AIの機能をシンプルに使いやすく（Lite）にした個人事業主や中小企業向けのノーコード型顧客管理サービスの決定版！ 1ユーザー月額1.500円から使えますし、ノーコードでカスタマイズも自由なので、ちょっとしたお客様の情報管理や活動管理、社内のセキュリティ統制までこれひとつで完結します！！ 多言語にも対応しているのでグローバルでも利用可。 カード登録不要な無料トライアルもありますので詳しくは下記をご確認ください。 https://www.emoroco.com
社内でも円滑に管理できる為にも、管理システムをWEB化しませんか？
マネジメント・リソースの取り扱う『顧客管理システム』についてご紹介します。 当システムは、顧客・案件管理といった営業支援システム(SFA)の機能、 見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応の プロセス全体をカバー可能。 さらに利用できる機能は多いですが、実際の業務に合わせて必要な機能のみ 選択して、シンプルスタートできます。 【特長】 ■統合的な「顧客管理」や「業務管理」が可能 ■商談の進捗管理が簡単 ■使いやすいインターフェース ■いろんな業務項目に連動しデータ収集ができる ■チーム内の動きを簡単に確認可能 ※詳しくは関連リンク先、またはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
【F-RevoCRM】をクラウドで利用！全社で使えてコストパフォーマンス最高なクラウド型顧客管理システム
F-RevoCRMは社内の顧客データを一元管理できる統合型顧客管理システムです。 セミナーや展示会等を管理する機能から、顧客・案件管理といったSFAの機能、見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応のプロセス全体をカバーすることができます。 さらにお問合せやクレーム、契約管理機能も備わっています。多くの機能が備わっているため、さまざまな業界やビジネスモデルに合わせてカスタマイズが可能です。 企業ごとに自社のニーズに応じてF-RevoCRMを柔軟に設定し、特定の業務プロセスやワークフローを最適化することができます。 ※F-RevoCRMCloudとOSS版F-RevoCRMの違いについて：https://f-revocrm.jp/2023/06/f-revocrm-diffoss/
専門工事業の新世代を構築。時間の有効化やコスト削減につながります。
当社が提供する『プロコン・クラウド』は、業務の効率化を図ることで 生産性を上げ、いつもの業務に集中することができるようになる製品です。 「顧客管理」では、お客様の基本情報から商談・施工履歴などを クラウド管理する事で、地域別/個人・法人区分/担当・年度別などの 検索が可能。 そのほか「物件管理」や「見積・積算」、「予算管理」といった機能により 時間の効率化やコスト削減につなげます。 【賢く活用すると…】 ■大切なお客さまの情報を社内で共有 ■物件の状況(進捗)を皆で把握 ■1％、0.1％でも多くの利益を残す(意識) ■得た利益は1/3を人材・設備に投資 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
データ移行・データ入力は当社で代行！低コストで導入できる顧客管理システム
『まるっとクラウド番頭』は、会社内のパソコンで管理していた 売上情報をクラウド化することで外出先でも確認できる クラウド型顧客管理システムです。 同じファイルを複数人で更新する同時作業にも有効です。 また、必要最低限の機能に抑えたシンプルな設計なので 簡単に使用できます。 【特長】 ■外出先でも売上情報が確認可能 ■同じファイルを複数人で更新する同時作業にも有効 ■必要最低限の機能に抑えたシンプルな設計 ■低コスト ■導入時のデータ移行・データ入力は代行して実施 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
紙・Excel管理からの脱却で、電話対応がスムーズに。ベテラン依存の属人化を解消し、グループ全体のシナジーも生んだ事例をご紹介
集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行う株式会社インデスが『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 同社は工事から点検まで幅広いサービスをワンストップで提供する一方、顧客管理は紙やExcel中心で、 対応情報が担当者の記憶やメモに留まり社内で共有できず、書類が見つからず重複作成されることもありました。 特定の担当者に頼らない仕組みを求めて1年以上検討した末、OSSならではの柔軟性とコスト面の魅力から『F-RevoCRM』を導入しました。 【導入の効果】 ■受付から施工・発注・見積・請求までを一元管理し、書類もそのまま発行 ■紙とExcelの使い分けが不要になり属人化を解消。ミス減少でサービス品質も向上 ■入居者が希望日時を登録できる「予約フォーム機能」を追加し評判が向上 ■新入社員の業務習得期間も大幅に短縮 【メリット】 ■OSSの特性を活かし、自社の業務にフィットさせる事が可能 ■コスト的にも魅力的で、基本機能はそのまま利用ができる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
アウトバンド架電のCTI連携F-RevoCRM活用法やオススメ機能をご紹介！
「F-RevoCRM 業種別活用例」シリーズ、今回はコールセンター編です。 膨大な顧客情報の管理やコール履歴の追跡、オペレーターの 負担軽減などの課題に対して、特にアウトバウンドコール業務に 着目し、F-RevoCRMを活用した事例をご紹介しながら、 具体的な業務改善法について解説します。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
正確な要求仕様を定義するためのフレームワーク！システム開発でのお悩みを解決
『USDM』は、正確な要求仕様を定義するための仕様化の技法です。 システムの要求と仕様をうまく定義できない現場向けソリューションとして 提唱しています。 製造業をはじめ多くの企業に標準もしくは推奨の要求定義方法として 採用しており、信頼と実績があります。 【こんなお悩みを解決】 ■仕様が漏れていて、手戻りが何度も発生、スケジュールがズレてしまった ■ほしい機能がなく使い勝手が悪い ■なぜこの仕様になったのかわからない ■詳細仕様やソースコードしかなく、何がしたいかわからない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
簡易承認ワークフローで顧客情報と見積・契約書を紐づけ、顧客対応をスムーズに！
F-RevoCRMの簡易承認ワークフロー機能を活用し、顧客に関わる申請・承認プロセスを一元管理する方法をご紹介します。 見積書や契約書の承認が、担当者が席を外している間に止まってしまう、押印待ちの書類がどこにあるか分からない、といった声はありませんか。 F-RevoCRMなら、こうした申請・承認の停滞を防ぎ、業務のスピードを落とさず顧客対応を続けられます。 【申請・承認プロセスの一元管理】 F-RevoCRMを導入することで、顧客に関わる申請や承認プロセスを一元管理できます。これにより、各担当者の作業が可視化され承認業務もスムーズになります。 【迅速な対応と業務効率の向上】 簡易承認ワークフロー機能により、申請から承認までのプロセスが迅速化され、対応スピードが向上します。これにより、社内業務のスピードアップだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。
分かりやすい予約業務と顧客管理業務！明日へ繋がる総合的な顧客管理
『満室御礼』は、お客様に合ったサービスをご提供する 旅館・リゾートホテル様など、顧客管理に重点を置いている 宿泊施設様向けのシステムです。 館内案内の様な自由度のある部屋台帳画面で、施設に合わせた オリジナルな予約設定が可能。 お連れ様情報もカンタン登録できるほか、カレンダーは シーズナリティで色分けされ、お客様の記念日は見逃しません。 【特長】 ■自由度のある部屋台帳画面 ■施設に合わせたオリジナルな予約設定 ■カレンダーはシーズナリティで色分け ■お客様の記念日は見逃さない ■お連れ様情報もカンタン登録 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
リピーターの徹底管理で調理場との連携！WindowsもMacもタブレットにも対応
『神対応－ホテル・旅館－』は、クラウドをにより、いつでもどこでも予約状況の 把握が可能な顧客管理システムです。 WindowsもMacもタブレットにも対応。部屋の状態は一目瞭然で、各種サイト コントローラーと連携可能です。 リピーターの徹底管理で調理場との連携はもちろん、接客の新人スタッフでも きめ細やかなサービスでおもてなしを実現します。 【4つの機能】 ■予約管理 ■フロント会計 ■顧客管理 ■売上分析 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
情報共有で業務を効率化、顧客へのサービス向上に貢献します。
HarmonyCRMはお客様の業務に合わせた最適なサービスを提供するコールセンター向け顧客管理システムです。 CTIとの連携により、電話応対業務の効率化だけにとどまらず、日々増え続ける顧客情報や応対履歴を共有・管理する事で、サービス向上と顧客満足度アップを図ることができます。
予実管理の省力化＆マネジメント強化！キーマン接点による前がかり案件創出！
食品機械メーカーへ『eセールスマネージャー Remix』を導入した場合の、 売れる仕組みの構築事例をご紹介いたします。 拡大余地の大きい見込み先へ活動集中し成果を最大化することが可能。 顧客戦略台帳に顧客の機械リプレイス時期情報が集約され、攻め先が 明確になります。 また、営業情報×SNSで事実情報に基づいた他部門連携を促進します。 【eセールスマネージャー活用によって得られるベネフィット】 ■既存顧客のターゲティング ■キーマン接点による前がかり案件創出 ■自社内部門間連携 ■予実管理の省力化＆マネジメント強化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
事業効率化を実現！情報を財産に変えるシステムをご提案いたします。
株式会社ファインドメーカーは、信頼と技術、そして人間力を高めながら、お客様の夢の実現、お客様のなりたい姿に近づく為の良きパートナーとなります。 お客様企業に内在している様々な問題、課題、強み、脅威などをしっかリヒアリングし、複雑に絡み合ったものをほどきながら、お客様が持っている弱みを補強し強みを活かすことができるシステムをご提案いたします。 【事業内容】 ○ファインドシステムの販売 詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
着信があると、相手の電話番号と着信日時を記録！電話の内容や対応の記録など自由に記録することで、営業記録やマーケティングに活用
電話がかかってきたとき、ちょっと席を外していた為に せっかくいただいた電話のチャンスを逃してしまったことはありませんか？ また、受話器を取り上げる前に相手の番号とか名前、過去にどんな話をしていたとかが予め把握していたら、やり取りのシナリオを組み立ててから落ち着いて電話に出られますよね？別なスタッフが応対したお客様でも、その経緯がわかればよりきめ細かい対応が可能になります。 さらに、今までかかってきた電話について、日時とメモを付けて記録したものを一覧表示できれば、過去の経緯を把握したりこれからの営業戦略を考えることができます。 こんな悩みを「でんわばんDB」は解決してくれます。 主な機能 ■MacまたはWindowsで動作 ■着信があると、相手の電話番号と着信日時を記録 ■指定したアドレスに着信内容をメールする。スマートフォンを指定すれば外出先でもコールバックが可能 ■着信ごとにメモを記入できる。電話の内容や対応の記録など自由に記録することで、営業記録やマーケティングに活用できる ■サーバ版なら、MacからでもWindowsからでも、複数のクライアントからデータを閲覧できる
紙で情報を管理する文化を一新したい！CRM導入で、塾運営改善の第一歩を踏み出す
塾の運営管理を目的として『F-RevoCRM』の導入を行った株式会社螢雪会の 事例をご紹介いたします。 同社は、当システム導入の背景のひとつとして、紙で情報を管理する文化を 一新したいという考えがありました。 そこで、今回CRMを導入することで塾運営体制の向上につながるとの期待から 「F-RevoCRM」の導入へ踏み切りました。 【導入結果】 ■カスタマーポータルの構築～塾・生徒・保護者を繋ぐ～ ・生徒と講師のマッチング作業 ・お問い合わせの窓口対応 ・快適な塾運営の実現 ・給与振り込み等の経理業務の円滑化 ■カスタマーポータルの導入により経費削減に成功 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
作業者アサイン、IoT連携などアフターサービスを効率化する、充実の機能！
『esm service』は、フィールドサービス・保守メンテナンス・ カスタマーサービス・営業部門等の業務効率化＆収益(LTV)最大化を促進する アフターサービス向け顧客管理システムです。 契約更新日/点検日の数日前に自動アラート。抜け漏れのない的確なアプローチで、 顧客との強固な関係性を構築します。 また、商談中に決まった次回予定や他部門への依頼等、リアルタイムでスムーズな 情報共有・コミュニケーションが可能です。 【特長】 ■更新・保守時期のアラートで抜け漏れ防止 ■顧客ごとの納入機器・保守履歴の一元化 ■スマホでリアルタイムな情報確認 ■部門をまたいだ依頼や情報共有 ■設備機器を監視し異常状態を未然に検知 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
1万行超のExcel管理から脱却。OSSの柔軟性を活かし自社で管理・運用ができる体制へ
日本コンピューター株式会社様に『F-RevoCRM』を導入いただいた事例をご紹介いたします。 同社では共有フォルダに保存したExcelファイルで顧客情報を 管理していましたが、データが1万行を超えたあたりから動作の重さが顕著になっていました。 導入後は顧客企業・案件管理・活動管理から開始し、営業進捗の可視化を実現。 現在ではサポート業務にも活用範囲を広げています。 【この事例でわかること】 ■1万行超のExcel管理から脱却した経緯 ■F-RevoCRMを選んだ理由 ■ツール選定で重視すべき「本質的な視点」 ■F-RevoCRMの自由度を活かした自社カスタマイズの実例 導入背景や効果などの要点を1枚にまとめたPDF資料ををご用意しております。 関連カタログよりダウンロードしてご覧ください。
顧客のさまざまな情報を保持可能！自由検索・RFM検索により顧客への有効なアプローチができます
『「スゴ腕」顧客管理システム』は、お客様データを大切に管理する 事ができます。住所・年齢や性別などの基本項目による検索、RFM検索など 情報の絞り込みが簡単です。 また、データ管理するサーバーを自社でなく当社が管理する、 ASP管理サービスもご用意。インターネット環境があれば 入力・検索がおこなえ、データ管理に気を使う必要性がなくなります。 ASPオプションとしてデータ抽出サービスもご用意しております。 【システム内容】 ■顧客台帳：顧客のさまざまな情報を保持可能 ■自由検索・RFM検索：顧客への有効なアプローチ ■DM管理・メール配信：お知らせなどをお客様へ配信 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
現場の担当者が安心して使える仕組みを実現！顧客情報の信頼性が大幅に向上
老舗漬物屋さんへ「顧客管理ソフト」を開発した事例について ご紹介いたします。 同店では、同一顧客の情報が重複して登録されている、案内を送っては いけない顧客に誤って送付してしまう、といった問題が発生していました。 エクセル管理から専用システムへの移行により、結果として、顧客情報の 信頼性が大幅に向上し、今後のマーケティング施策にも活用できる基盤が 整いました。 【事例概要】 ■課題 ・同一顧客の情報が重複して登録されている ・案内を送ってはいけない顧客に誤って送付してしまう ■成果 ・データの重複や誤送信がなくなった ・業務フローに合った使いやすい操作性を実現 ＜「初めてのIT発注で失敗したくない…」 そんな方に向けて、FUNBREWの進め方をまとめました。＞ 詳細は左のリンクからご確認ください。 ※事例詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
アフターサービスの情報共有をオンラインで効率化。カスタマーポータルのユーザーライセンス料は無料
F-RevoCRMのカスタマーポータルは、お客様専用のWebサイトを自動生成し、顧客や代理店、メンテナンス委託先などの社外ユーザーと必要な情報をオンラインで共有できる機能です。従来、電話やFAXでやり取りしていた保守依頼・進捗確認・部品情報の照会をポータル上に集約することで、顧客などの外部ユーザーは24時間365日いつでも必要な情報にアクセスでき、時間に縛られない対応が実現できます。 ポータルユーザーのライセンス料は不要。公開するメニューや項目の権限設定、スマートフォンからのアクセス、PDFダウンロード、個別お知らせにも対応し、顧客接点のオンライン化と保守業務のDXを支援します。 またF-RevoCRM自体はOSSベースのシステムであるため、自社の保守業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズが可能。パッケージ型の設備保全システムでは対応しきれない独自業務プロセスにも対応できます。
効率的なネット集客を実現する予約・顧客管理システム
サロン向け顧客管理システム S顧客管理システムなら 24時間いつでも予約受付。 ネットの集客可能性を最大限に活かせます。
営業とサービスが同じ顧客情報を共有。担当者が変わっても対応を引き継げる体制へ
厨房機器の設計・施工からメンテナンスまでを手がける兼八産業株式会社が『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 ベテラン社員に依存していた営業・保守情報を、部門を超えて共有できる仕組みに刷新。担当者が変わっても、過去の対応履歴をもとにスムーズに引き継げる体制を実現しました。 自社独自の営業プロセスを柔軟に反映できる点も、導入の決め手となっています。 導入背景や効果などの要点を1枚にまとめたPDF資料ををご用意しております。 関連カタログよりダウンロードしてご覧ください。
設備・顧客・問い合わせ・保守履歴を一元管理。情報共有と属人化解消を支援する設備保全・保守管理システム
設備・機器情報と、顧客情報、問い合わせ、保守・修理などの対応履歴を一元管理できる「F-RevoCRM」。 設備ごとの情報と顧客情報をひもづけて管理できるため、営業・保守・サポートなど部門ごとに分散しがちな情報を集約し、過去の対応経緯も確認しやすくなります。 【保守部門での活用メリット】 ■設備・機器情報と顧客情報をまとめて管理 ■問い合わせ、保守・修理などの対応履歴を蓄積 ■営業・保守・サポート間で最新情報を共有 ■過去の履歴を検索し、対応漏れや属人化を防止 ■自社の業務に合わせて項目や画面を柔軟にカスタマイズ ■顧客ポータルでお客様との情報共有・やり取りをオンライン化 さらに、顧客ポータルを活用すれば、お客様との情報共有ややり取りをオンライン化できます。ポータル利用者にはライセンス費用が発生しないため、多くのお客様にも展開しやすい点が特長です。 Excelや複数システムに分散した情報をまとめ、設備保全・保守業務の効率化と顧客対応品質の向上を支援します。 ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
F-RevoCRM導入による修理状況の見える化で、スピード感のあるサポート対応を実現！
コールセンターの業務効率化を目指す企業にとって、F-RevoCRMは最適なソリューションです。 今回は、F-RevoCRMを導入することでコールセンターの業務効率化を実現した株式会社キューヘンの事例をご紹介します。 ■F-RevoCRM導入の経緯 株式会社キューヘンは、変圧器や住宅電化関連機器などを提供する企業で、従来の顧客管理システムの老朽化に伴い、コールセンター業務の運営力向上を目指してF-RevoCRMを導入しました。費用面やサポート体制を重視し、導入に至りました。 ■導入前の課題 ・修理依頼・報告をFAXで送信し、確認を電話で行う手間がかかっていた ・業務委託店の対応状況がリアルタイムで確認できなかった ・顧客からの進捗確認の問合せに迅速に回答できず、トラブルやクレームが発生していた ■F-RevoCRM導入後の変化 F-RevoCRM導入後の変化として次のような効果がありました。 ・管理可能な情報量が増加し、システムの利用幅が拡大 ・キューヘン独自の機能追加でユーザーとのやりとりがスムーズに ・スピード感のあるサポート対応やシステム改修が実現
