株式会社トライアルカンパニー 様では、食品スーパーとディスカウント ストアを合体させたスーパーセンター「トライアル」を、全国はもとより 韓国へも拡大させていました。 しかし店舗の拡大に伴い、店舗POSや各種システム、ネットワーク機器類など 社内IT資産も同時に急増。社内ヘルプデスクなどの運用保守業務に逼迫感が 生まれ始め、アウトソーシングを検討するに至りました。 「ヘルプデスクで丁寧に対応してもらい完結してるので、トラブルになって おらず、それが対応が良くなったと言われる理由だと思います」とお声を 頂いています。 【事例概要】 ■導入の背景 ・店舗を積極拡大する中、貴重な内部人材を差別化業務へシフトすべく、 　アウトソーシングを検討 ■初期検討・当社選定理由 ・コスト面に加え、業務メニュー作りへの協力など、柔軟な対応と提案が選択の決め手 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

日工テクニカルサービスの『システムインフラ導入BPO』をご紹介いたします。 電気・通信工事をはじめ、流通関連機器・特殊機器などにも対応しており、一括アウトソーシングによるトータルコストダウンが実現。高い品質により御社の社内満足度も向上します。 長年に渡る手厚いアウトソーシングで蓄積したノウハウが、お客様を支えます。 【特長】 ■ハード導入・移転 　・サーバ・PC等の設置/移設支援 　 ■ネットワーク構築・移転 　・オリジナルVPNも提供 　・回線・機器の調達、設置、コンフィグ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『24時間365日有人ヘルプデスク』は、SLM・品質向上フレームワークも 確実に遂行しながら、お客様のCS向上に寄与します。 サービス品質維持のために、担当者のテクニカルスキル・ヒューマンスキルの 向上や運用管理責任者によるSLA維持管理、セキュリティポリシーの 厳格運用など、“日々是改善”の精神で運営しています。 踏み込んだ付加サービスも含め好適に組み合わせ、ご提供致します。 他のBPOサービス等との組み合わせも含め、自在にカスタマイズ可能です。 【特長】 ■お客様業務効率化の実現 ■生産性向上 ■品質管理（SLM） ■応対品質 ■運用管理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

日工テクニカルサービスの『システムインフラ導入BPO』をご紹介いたします。 電気・通信工事をはじめ、金融系機器・医療機器にも対応しており、一括 アウトソーシングによるトータルコストダウンが実現。高い品質により御社の 社内満足度も向上します。 長年に渡る手厚いアウトソーシングで蓄積したノウハウが、お客様を支えます。 【特長】 ■ハード導入・移転 　・サーバ・PC等の設置/移設支援 　・ATMや医療機器にも対応 ■ネットワーク構築・移転 　・オリジナルVPNも提供 　・回線・機器の調達、設置、コンフィグ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

日工テクニカルサービスの『システムインフラ導入BPO』をご紹介いたします。 電気・通信工事をはじめ、流通関連機器・特殊機器などにも対応しており、一括アウトソーシングによるトータルコストダウンが実現。高い品質により御社の社内満足度も向上します。 長年に渡る手厚いアウトソーシングで蓄積したノウハウが、お客様を支えます。 【特長】 ■ハード導入・移転 　・サーバ・PC等の設置/移設支援 　 ■ネットワーク構築・移転 　・オリジナルVPNも提供 　・回線・機器の調達、設置、コンフィグ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社の『機器管理・展開・導入サービス』についてご紹介します。 「機器管理サービス（センドバック保守）」では、キッティング作業も含め 予備機の準備を行い、故障時は迅速に先出し配送します。 「機器展開サービス（マスタ作成・キッティング・現地設置）」では、 マスタ作成からキッティング作業～展開サービスまで一括で対応します。 「機器導入サービス」では、電気・通信工事をはじめ金融系機器・ 医療機器の導入にも対応します。 【概要】 ■機器管理サービス（センドバック保守） ■機器展開サービス（マスタ作成・キッティング・現地設置） ■機器導入サービス

当社では、『高機能型デジタルサイネージ』を取り扱っております。 様々なメーカーの製品から適したチョイスで、目を惹くキャッチコピーや 商品の良さをビジュアルで伝達。 動画・高解像度映像などで企業・ブランドイメージを向上させます。 ご用命の際は、当社へお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■正確でタイムリーな情報配信 ■購入意欲を高めるアイキャッチ ■ブランド力を向上させる訴求力 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。