【その他の特長】 ■記録管理の規格ISO15489、日本工業規格(JIS x0902)に沿った 　記録管理機能をご提供可能 ■DBの設計変更が稼働中に実行可能 　(サーバ稼働停止、追加ソフト費、作業費などが不要) ■他社ライセンス・ソフトに依存していない 　(自社製ソフトで完結出来、将来の各社のバージョン違いやプラット 　ホームの状況変化に柔軟対応可能) ■DB全ての項目がインデックス管理出来る ■全てのフォーマット情報が管理出来る 　(管理フォーマットに制限がない)　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。（導入事例がたくさん掲載されています）

【サービス】 ■24/365有人ヘルプデスクサービス 　・お問合せ・故障対応・監視を一括対応 ■24/365オンサイト保守サービス 　・全国エリアの迅速保守、特殊機器も対応 ■機器管理サービス（センドバック保守） 　・予備機準備で、迅速な障害対応を実現 ■キッティング展開サービス 　・ワンストップで大規模システム一斉導入 ■24/365システム監視サービス 　・リモート監視で安心運用・迅速な解決を ■セキュリティDB運用管理サービス 　・書式台帳管理システムで高い「証拠性」 ■24/365コンテンツ配信サービス 　・全国規模のデジタルサイネージに不可欠 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【業務内容】 ■お客様からのお問い合わせ受付（不具合、操作問合せ回答） ■障害切り分け（ハードウェア、ソフトウェア）、リモート利用での事象確認 ■1.5次対応サービス（対応履歴・マニュアル参照等、自己回答可能な範囲で回答） ■エスカレーションサービス（ハードウェア障害、ソフトウェア障害など）及び完了確認 ■コールサービス（緊急、重度障害、クレーム、要望等） ■リモート監視、復旧作業 ■データメンテナンス作業（パッチ＝補正作業＝など） ■ソフトウェアバージョンアップ作業（OS ・ミドル以外に、業務アプリケーションにも対応） ■インシデント管理、対応履歴データ送付 ■予備機・保守用機器お預かりサービス　等 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【サービス　特長】 ＜機器管理サービス（センドバック保守）＞ ■キッティング作業も含め予備機の準備を行い、故障時は迅速に先出し配送 ■面倒なベンダー調整・台帳管理もしっかり代行、スムーズな導入・交換を行う ＜機器展開サービス（マスタ作成・キッティング・現地設置）＞ ■マスタ作成からキッティング作業～展開サービスまで一括で対応 ■面倒なベンダー調整・台帳管理もしっかり代行、スムーズな導入・交換を行う ＜機器導入サービス＞ ■電気・通信工事をはじめ金融系機器・医療機器の導入にも対応 ■一括アウトソーシングによるトータルコストダウンが実現 ■高い品質により御社の社内満足度も向上 ■オンサイトサービス等との組み合わせも含め、自在にカスタマイズ可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【サービス　特長】 ＜システム監視サービス＞ ■ツールによりアラートを監視し、当社ヘルプデスクがマニュアルにもとづき対応 ■リモート対応や、エスカレーション要否判定を行い、システム部門様へのご連絡など迅速な解決に導く ＜インシデント管理サービス＞ ■発生した障害などの事象（インシデント）については、SLAの目標値達成に向け、未完了障害の早期対処と 　インシデント情報のナレッジ化を図り、サービス品質の向上・業務効率化に努める ＜プロビジョニングサービス＞ ■多数の店舗・事務所・拠点に対して一斉に ■ネットワーク（インターネット・VPN）やシステム（ハードウェア・ソフトウェア）を配備（デリバリ）する場合 ■関連事業者（通信キャリア・ネットワークプロバイダー・機器ベンダーなど）と連携 ■計画通り、スムーズかつ迅速に導入を図るべく、全体をマネジメントする業務 ■BPO化することがお勧めな業務 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

※詳しくはPDFダウンロードいただくか、お問い合わせください。

金具サイズ　H195mm×W120mm×D38mm(最大) 設置ポイント 収納ケースとフラットバーを使用することにより 壁面に固定することなくディスプレイ側に抱かせる事が可能です。 詳しくは　弊社へお問い合わせください。

【主な取扱製品】 ■防犯カメラ ■カードキー ■ルームインジケーター ■PBX・ビジネスフォン ■基幹システム（PMS）Room's ■デジタルサイネージ ■マネージドWi-fi ■VODシステム ■自動チェックイン・精算機 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【その他の特長】 ■キッティング 　・即利用可能な状態で引き渡し 　・各種ハード・ソフトに対応 　・保守サービスも充実 ■ソフト バージョンアップ 　・大規模作業も可能 　・スピーディーで柔軟な対応 　・幅広いソフトウェアに対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【その他の掲載事例（一部）】 ■H建設 ■S建設 ■K建設 ■I百貨店 ■S県 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

日工テクニカルサービス株式会社 ソリューション営業部 デジタルサイネージ担当者 03-6721-7872 sales@nikko-technical.co.jp URL：https://www.nikko-technical.co.jp/?p=signage

【その他の特長】 ■記録管理の規格ISO15489、日本工業規格(JIS x0902)に沿った 　記録管理機能をご提供可能 ■DBの設計変更が稼働中に実行可能 　(サーバ稼働停止、追加ソフト費、作業費などが不要) ■他社ライセンス・ソフトに依存していない 　(自社製ソフトで完結出来、将来の各社のバージョン違いやプラット 　ホームの状況変化に柔軟対応可能) ■DB全ての項目がインデックス管理出来る ■全てのフォーマット情報が管理出来る 　(管理フォーマットに制限がない)　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。（導入事例がたくさん掲載されています）

【その他の特長】 ■キッティング 　・即利用可能な状態で引き渡し 　・各種ハード・ソフトに対応 　・保守サービスも充実 ■ソフト バージョンアップ 　・大規模作業も可能 　・スピーディーで柔軟な対応 　・幅広いソフトウェアに対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【その他の特長】 ■キッティング 　・即利用可能な状態で引き渡し 　・各種ハード・ソフトに対応 　・保守サービスも充実 ■ソフト バージョンアップ 　・大規模作業も可能 　・スピーディーで柔軟な対応 　・幅広いソフトウェアに対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。