CTI・サポートセンターの製品一覧
- 分類：CTI・サポートセンター
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顧客情報の一元管理で、迅速かつ高品質なアフターサービスを実現！
- CTI・サポートセンター
F-Revo（エフレボ）CRM カスタマーポータル機能を大幅に強化した リニューアル版を12/4より提供開始
シンキングリードが提供する「F-RevoCRM」は顧客に関わる接点情報をすべて管理できる統合型顧客管理システムです。 様々な管理情報を各顧客情報に紐づけ、データ保存することで全社的な一元管理が可能であり、マーケティング・営業・サポート・販売管理など多様な業務シーンでF-RevoCRMは利用されています。 近年さまざまな場面でオンライン化が進み、ビジネスシーンにおける取引やコミュニケーションもオンラインが標準となりつつあります。 F-RevoCRMの導入を検討される企業や、実際に利用しているユーザー企業の担当者の方より、電話やFAXのやり取りが残っており、「顧客接点のオンライン化」による「顧客接点の一本化」や「顧客対応品質の向上」のご相談が多く寄せられました。 そこで、これまでもF-RevoCRMのオプション機能として提供していました「カスタマーポータル」機能を、より顧客とやり取りがスムーズに行えるプラットフォームを目指したリニューアル版の提供に至りました。
サポート体制を強化！お客様向けに進捗状況を見える化するためのポータルサイトを提供
- CTI・サポートセンター
電話システムとコンピュータシステムを統合する技術！基本概念をはじめ詳しくご紹介
- CTI・サポートセンター
CTIの特長と種類に加えて、7つの選ぶポイントを提示！貴社に合うCTIを選ぶ情報をご提供
- CTI・サポートセンター
20年以上のノウハウを蓄積した、オフィス電話・コールセンター向けのCTIシステムです。
- CTI・サポートセンター
- データ検索ソフト
販売実績20年以上、着信と同時に相手が分かるCTIソフト「発信写録」。CTI機能と顧客管理機能を実装するソフトウェアです。
- CTI・サポートセンター
「AIでマニュアル作成がもっとなめらかに」トースターチームで、業務の見える化はじめましょう！
- 文書・データ管理
- 企業情報ポータル・グループウェア
- CTI・サポートセンター
AIを使って、応対履歴の後処理時間削減やVOC分析にお役立ていただけます。
- CTI・サポートセンター
- 文書・データ管理
【業務効率化を目指す企業様向け】定型業務や単純作業を〈RPAツール〉で自動化！助成金の申請代行・導入後の活用サポートも承ります！
- CTI・サポートセンター
当社の高度スキル人材が安価定額制にてサポート！ DX推進ノウハウを活かし業務改善も同時に行います
- CTI・サポートセンター
「勤怠管理システム」では把握できないテレワーク勤務の実態を見える化しませんか？
- プロジェクト管理
- 企業情報ポータル・グループウェア
- CTI・サポートセンター
「1台で全てが叶う、最強のビジネスコミュニケーションツール MAXHUB」 無料デモのご案内
- CTI・サポートセンター
- その他
「F-RevoCRM」の活用で業務改善や企画立案の生産性向上！その秘訣をご紹介します
- CTI・サポートセンター
Microsoft365ご利用の企業様向けメールサーバ移行の支援をさせていただきます！
- CTI・サポートセンター
- その他
ハンズオンセミナー 実際にWinActorを触りながら業務自動化シナリオの作成が体験できます。 まずは触ってください
- CTI・サポートセンター
- その他
パナソニック(株)開発の光ディスクデータアーカイバシステムを搭載した大容量アーカイブコンテナデータセンターシステム。
- CTI・サポートセンター
- その他サーバ関連
問合せ担当者の負担軽減！“使われないFAQ”を“24時間働くサポート窓口”に
- SFA・営業支援システム
- CTI・サポートセンター
- ビジネスインテリジェンス・データ分析
使用者の安全と機械の生産性を見守るアフターマーケット対応へ！ アフターマーケティングは顧客満足度の高い攻めの安全ビジネスです！
- プロジェクト管理
- 文書・データ管理
- CTI・サポートセンター
UNIVERGE PBXと連携しオフィス電話の取り巻く環境をもっと便利に、簡単に、パワフルにレベルアップ
- 通信関連
- ソフトウェア（ミドル・ドライバ・セキュリティ等）
- CTI・サポートセンター
