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RPAの導入検討から導入後の運用までをトータルご支援！メンテナンスにも対応
株式会社経営管理センターでは、RPAの導入検討から導入後の運用まで トータルにご支援致します。 PoC支援サービスでは、選定済み対象業務に対し、ロボットの作成に おけるご支援を行い、効果検証のお手伝いを行った後、本導入へ。 PoC（Proof of Concept ）とは、アイデアの実証を目的とした、 試作開発の前段階における検証やデモンストレーションを指します。 【特長】 ■効果検証のお手伝い ■期間：2週間程度（非連続5人日程度） ■選定済み対象業務に対し、ロボットの作成における支援 ■運用後は、RPAのメンテナンスや他業務展開検討等にも対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
事例紹介も！改善後も継続して対応できるようお客様にとって好適なプランをご提案
「業務改善、効率化したいけど、何から行えばいいか分からない」、 「日頃に業務に追われて、手が付けられない」などのお悩みはありませんか。 当社では、『業務改善支援サービス』を行っています。 業務の可視化から新プロセスの構築等、お客様のお悩みを解決し、 継続的に業務改善を行えるようご支援致します。 【ご支援例】 ■一般的な進め方およびお客様に合った改善プランをご提案 ■現場へのヒアリングおよび可視化資料の整理をご支援 ■IT・BPOそれぞれの目線からお客様に合った好適な改善策をご提案 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「RPAツールの選定を誤って変更を余儀なくされた」「ロボットのメンテナンスをできる人がいない」等のお困り事はございませんか？
働き方改革が推進されRPAを導入する企業様が増えている中、 導入したけど使い切れていない、ロボットを作る人がいない等お困りごとをよく伺います。 【トラブル事例】 ■お試し版で多少触れてみたが、業務効率化に繋がるようなシナリオは作れていない。 ■ロボットのメンテナンスをしたいけど、できる人がいない。 ■RPAツールの選定を誤って、ツールの変更を余儀なくされた。 ■ロボット実行時のエラーが解消できない。 このような課題ございませんか。 弊社では、ロボット構築のお手伝いからロボット構築要員の提供、RPAツールの再見直しや選定、ロボットのメンテナンス等お客様の状況に応じ、ご支援をさせていただくことが可能です。 お問合せ頂ければ似たようなお困りごと事例の対処法等をお話しさせて頂けるかと思いますので、是非ご相談下さい。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
複数操作が必要となる煩雑な作業も、自動化することで、担当者の作業負担を軽減！
日次報告書作成業務をRPA化した事例をご紹介します。 日々の集計作業に時間が取られ、作業できる人が限られており、属人化。 手作業での集計なので、ミスも多くなっていました。 そこで、集計作業を自動化。 入力ミスが減り、標準化できたため知識不足でも対応可能になりました。 【RPA化の概要】 ■集計作業を自動化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートを、東芝ITサービスが代わりにワンストップで！
東芝ITサービスのアフターサポートは、IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートをメーカー様の代理で請け負います。 ビジネスパートナー様（製造メーカ様・商社様・販社様）のさまざまな商材のバックアップや付加価値に役立ちます。 充実したコールセンタ・ロジスティクス・サービスネットワークを備え、全国24時間356日のサービス体制で、ビジネスパートナー様に代わってお客様をサポートします。 IT機器やメカ系機器をはじめ、IoT関連機器、IT組み込み機器（受付端末、入金機、EVスタンド）など、さまざまな機器の保守・アフターサポート！ 【特長】 ■24時間365日のサービス体制 ■複雑化するプラットフォームも対応 ■全国100拠点を越えるサポート ■マルチベンダもワンストップで対応 ■パートナーニーズに合わせフレキシブルなサポートSLAを構築 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客ニーズをフィードバックし、次の製品に生かすサイクルが実現した事例のご紹介です
モビリティ、エネルギー、産業機器、情報通信、家電品向けに様々な 製品を提供する新電元工業株式会社様への導入事例のご紹介です。 同社では、全国規模で対応、早期復旧を実現する保守体制を構築したい という課題を抱えていました。 エンジニアが迅速に駆け付け、現場で丁寧に対応できることが導入の 決め手となり、全国で10万台以上に及ぶPCS装置の保守に東芝ITサービスの 「パートナー保守サービス」を採用。 結果、顧客ニーズをフィードバックし、次の製品に生かすサイクルが 実現したと述べられています。 【事例概要】 ■新電元工業株式会社様 ■事業内容：半導体、電装製品、電源の製造及び販売 ■課題：全国規模で対応、早期復旧を実現する保守体制を構築したい ■結果：顧客ニーズをフィードバックし、次の製品に生かすサイクルが実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ロジカルに、正確に、安全に社会のさまざまなシステムを支える社会と人に寄り添い続ける会社です
東芝ITサービスは、社会と人に寄り添い続ける会社です。 IT機器からIoT機器まで社会の様々なシステムのライフサイクル 全体を通して、 社会や人を支えるサービスをご提供。 ロジカルに、正確に、安全に社会のさまざまなシステムを支え続け、 ビジネスで活躍する人々の心に響くサポートを目指しています。 【事業内容】 ■Plサービス（プラットフォームインテグレーション） ■KDMサービス（キッティング&デバイスマネジメント） ■工事サービス ■リモートマネジメントサービス ■オンサイトマネジメントサービス ■保守サービス ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
RPAの導入ノウハウを知りたい！という方々へ。CMCグループの自社導入プロセスやその「勘どころ」をシリーズでお届けします！
RPAを検討・導入されている企業・団体さま！ このような課題はありませんか？ ・RPAを導入したものの、社内で活用しきれていない。 ・経営層にRPAの導入効果が示せない。 ・RPAが自社のどの業務に適用できるかわからない。 ・ロボットを作る人が育たない。 ・ロボットが散在して管理ができていない。・・ CMCグループは、企業・自治体などの団体さまに向けて、RPAの導入や研修のご支援を行っております。 このたび、『RPA 現場に役立つ実践ガイド』をイプロス限定シリーズでお届けいたします。 私共自身へのRPA導入経験を活かして、RPAの定着化や管理方法についてのノウハウ・テクニックを余すところなくご提供いたします。 ■今回から３回シリーズで、 CMCグループの自社導入プロセスを、丸ごとご紹介いたします！ ■ ロボットの導入推進者や管理者の方々は必見です！ ■ 今回は『導入プロセスの勘どころ〔第1回〕』です。 ＊導入にあたり、全体計画や取組み体制をどのようにつくったか？ ＊RPAの選定は何を基準に行ったか？ 続きは、資料ダウンロードにより、是非ご確認ください！
PSIRTの構築・高度化を計画立案から運用、改善、事故対応まで強力に支援！
当社では、PSIRTにおいて、構築計画立案はもちろんのこと、 PSIRT関連文書整備支援、セキュリティ脅威・インシデント分析、 アキレス認証取得支援、アセスメント、教育、事故対応支援、運営評価など、 ワンストップで支援可能です。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 ※PSIRTとは、自社で製造または販売した製品のセキュリティ脆弱性に 関わるリスクマネジメントや、セキュリティインシデント発生時の 有事対応を行う組織です。CSIRTも普及してきましたが、CSIRTとの 違いは、お客様に提供するIoT製品・IoTサービスに対しての セキュリティ対応組織という点です。 【提供サービス例】 ■PSIRT構築計画立案支援 ■PSIRT関連文書整備支援 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
AI活用を最適化し、業務変革に繋げる！Ristのアドバイザーが様々なシーンでのAI活用をサポート
『Rist Adviser Service』は、豊かな知見を持つトップデータ サイエンティストが、AI活用の課題解決までより短いルートで アドバイスするサービスです。 社内でのAI活用について課題のある企業様に好適。 Ristのアドバイザーが様々なシーンでのAI活用をサポートし、 より高いパフォーマンスを発揮するAIチームへと導きます。 【特長】 ■好適解に辿り着くスピード ■いつでも頼れるパートナー ■AIエンジニアのスキルアップ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
会社データの活用・DX推進の方法等に悩んでいる方へ！世界レベルのデータサイエンティストが徹底サポート※ノウハウ資料進呈
『Rist Adviser Service』は、AI・データ分析の専門家から製造業におけるAI活用についてサポートを受けられるサービスです。世界規模のデータ分析コンペ「Kaggle」で“Master”以上の称号を持つデータサイエンティストが、アドバイザーとして対応。 定期的なミーティングやチャットツールでのサポートを通して 課題設定とPoCの評価方法の策定、データ分析等を支援し、 実務にAIを取り入れるまでの最短ルートを目指します。 【このような方にオススメ】 ・製造業でのデータの利用方法がわからない ・DX推進をの進み方が分からない ・AIの活用により、会社への報告方法で悩んでいる ・AIモデルの評価方法に悩んでいる… ※「PDFダウンロード」よりサービス詳細やAIプロジェクトの 基本ステップ等を簡潔に紹介した資料をご覧いただけます。 お問い合わせもお気軽にどうぞ。
お客様の目的とデータに適した技術を選択！リアルデータの活用術を指南します
当社は、お客様が望む目的に応じて、データの収集・加工・解析 します。 お客様の目的とお持ちのデータから、適したソリューションを与える 技術を提案し、データ解析を支援。 好適な手法を提案し、AI活用の支援をします。 データが少なくても、まずはお気軽にご相談ください。 【ご提案内容】 ■作業の効率化 ■投入資源の低減 ■情報共有の推進 ■未知の候補の探索 ■高度ノウハウの蓄積・活用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
フィジビリティスタディ(実装実現性検証)を行うクラウド移行ご支援サービス
当社では、限られた時間の中で検討と決断がスムーズに運ぶお手伝いとして クラウド移行ご支援サービスをご提供しております。 クラウド導入に関するご要望をヒアリングし、精査したご要望からクラウド化 対象となるシステム/サービスを決定。 対象となるシステム、サービスのコアとなる部分について フィジビリティスタディ(実装実現性検証)を実施します。 【サービス内容】 ■ヒアリング ■ゴール決定 ■Feasibility Study ■クラウド化のガイドライン策定 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
作業の省力化と高品質な業務運営を同時に実現！
RPA(Robotics Process Automation)は、パソコンを使って作業する 皆様の身近に存在する煩わしい作業の一部をロボットに置き換え 自動化することです。 当社では、RPAの導入に必要な開発 から運用を コールセンター運営で 培ったノウハウを活用し手厚くサポートす るサービスを提供しています。 【特長】 ■作業の省力化 ■高品質な業務運営 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
作業の省略化と高品質な業務運営を同時に実現！貴社のRPAの導入をサポートします
『RPA支援サービス』は、 パソコンを使った作業の一部をロボットに 置き換え自動化し支援するサービスです。 TMJはRPAの導入に必要な開発から運用をコールセンター運営で培った ノウハウを活用し手厚くサポートします。 PCの利用を含む業務プロセスを自動化できるものと人が行うものに分類。 データの収集作業や移行作業など、コピー＆ペースト、同じ動作や手順の 繰り返し行うPC作業に費やされる時間を削減。 前後工程を含む生産性の向上とチェック工程削減による品質向上を実現します。 【導入効果】 ■ルーティン業務に割いていた人件費の削減 ■ルーティン業務に割いていた研修費・工数の削減 ■人為的な作業ミスやチェックミスの削減 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
