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通話録音装置×株式会社タカコム - 企業1社の製品一覧

製品一覧

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通話録音装置 VR-755

通話録音装置 VR-755

最大96ch収容の多回線・長時間録音モデル！ハードディスク暗号化対応（オプション）でセキュリティ向上！

PRI/BRI/アナログ回線を収容できる通話録音装置です。録音された音声は内蔵のハードディスクに保存されます。 別売の「LAN再生ソフト VR-LS700」をインストールしたクライアントパソコンから録音した音声を検索・再生することができます。 ● 本体4Uに最大96ch収容、アナログ・BRI・PRI回線を混在で接続することができます。 ● 標準モノラル形式で最大70 000時間録音できます。録音を記録するハードディスクは二重化で信頼性を追求。 ● 「日付」「発着信情報」「再生フラグ」「メモ」などの多彩な検索キーで音声データを効率的に検索できます。 ● パソコンにインストールした「LAN再生ソフトVR-LS700（別売）」によりネットワーク経由で検索・再生できます。 ● 音声データはブルーレイディスクにバックアップできます。 ● Windowsのドライブ暗号化機能によるHDDの暗号化に対応（BitLocker/出荷時オプション）。※装置起動時にBitLockerキー（別売品）が必要

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通話録音装置 VR-870VoIP / VR-830VoIP

通話録音装置 VR-870VoIP / VR-830VoIP

IP電話サービスに対応！シンプルな接続構成で低コスト・短期間での構築を実現！

IP電話サービスに接続し、通話を自動保存するデジタル録音方式の通話録音装置です。独自に開発したパケットフィルタを使用し必要なSIP、RTPパケットをキャプチャすることにより通話を録音します。 ● IP電話サービスを直接収容したIP-PBX環境に低コストで通話録音システムを構築することができます。 ● 最大100ch収容、本体のHDDに最大70 000時間録音できます。（VR-870VoIP/標準モノラルの場合） ● 「日付」「発着信情報」「再生フラグ」「メモ」などの多彩な検索キーで音声データを効率的に検索できます。 ● 音声データの検索・再生、通話のモニターはWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。 ● 別売の「PBX連携サーバソフト VR-PM800 SV-UNV」を使用することで、NEC製交換機から内線番号やオペレータID等の内線情報を取得して録音ファイルに内線情報を付加して記録することができます。

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通話録音装置 VR-L147H

通話録音装置 VR-L147H

1席単位で通話録音を簡単増席、ネットワーク型通話録音システムを構築！ 小型設計・PoE給電対応で設置も容易！

付属の通話録音アダプタを電話機の受話器や外部音源と接続して、通話を内蔵メモリに録音する通話録音装置です。 ネットワークに接続することにより、ネットワーク上のクライアントパソコンから設定や録音した音声の再生ができます。 ● 筐体の小型化や録音アダプタとの2ピース構造により、設置場所が少ない場所でも導入できます。 ● 検索・再生はパソコンのWebブラウザから簡単再生。 ● 内蔵メモリに最大237時間録音、通話録音サーバ(別売)などにより音声データのバックアップ・長時間保存に対応できます。 ● PoEに対応しているため電源が取れない場所への接続にも対応できます。 ● 受話音に送話音が入る電話機の側音除去に対応できるモデル（VR-L147H SC）もラインナップ、音声認識に最適なステレオ録音として送話音・受話音を分けて録音できます。 ● CTIやCRMアプリケーションから通話録音・音声データ転送その他の動作をコントロールするためのAPIを提供、通話録音機能を実装するアプリケーションの開発が容易です。

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携帯電話通話録音システム VR-MP110Sシリーズ

携帯電話通話録音システム VR-MP110Sシリーズ

ソフトバンク「通話録音サービス」対応！ケータイ・スマートフォンでの通話を録音！

ソフトバンクが提供しているキャリアサービスを利用して、サービス契約ユーザーの通話の音声に加え、電話番号情報を取得してハードディスクに保存します。 保存した音声ファイルは、クライアントパソコンのWebブラウザを使用し検索・再生を行なうことができます ● ソフトバンク「通話録音サービス」に対応。「通話録音サービス」のサーバに保存されている音声データを受信することで、検索・再生が可能です。 ● ハードウェアでのご提供となる「VR-MP110S SV」では、最大250chの録音が可能。250chを超える場合は、ソフトウェアでのご提供となる「VR-MP110S」で、最大2 000chに対応可能です。 ● 音声データの検索再生はWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。 ● 携帯電話番号に所有者、表示名（部署名など）の付加情報を登録することにより、登録した情報で検索することが可能になります。

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通話録音装置 VR-514BRI

通話録音装置 VR-514BRI

＜BRI回線対応＞　電話応対内容の記録・確認に！1Uサイズの省スペース設計！駆動部品を使用しない安心設計でメンテナンスフリー！

BRI 回線に対応の通話録音装置です。録音された音声は内蔵メモリに保存されます。 付属の「LAN再生ソフト VR-LS510」をインストールしたクライアントパソコンから録音した音声を検索・再生することができます。 ● 筺体のスリム化（1U）により小規模な事業所や設置場所が少ない場所でも安心して導入できます。 ● ハードディスク、バックアップドライブ等の駆動部品を使用していない安心設計です。UPS不要のメンテナンスフリーでご利用いただけます。 ● 検索・再生はネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンより操作できます。 ● 「通話開始日時」「発信・着信種別選択」「メモの内容・有無」など多彩な検索キーから絞り込んで目的の通話を検索・再生できます。 ● パソコンより、お客様との通話中の会話をモニタリングできます。 ● 本体に最大約4 000時間録音できる長時間モデル（VR-514BRI LC）もラインナップ。

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通話録音装置 VR-518A

通話録音装置 VR-518A

＜アナログ回線対応＞　電話応対内容の記録・確認に！1Uサイズの省スペース設計！駆動部品を使用しない安心設計でメンテナンスフリー！

アナログ回線に対応の通話録音装置です。録音された音声は内蔵メモリに保存されます。 付属の「LAN再生ソフト VR-LS510」をインストールしたクライアントパソコンから録音した音声を検索・再生することができます。 ● 筺体のスリム化（1U）により小規模な事業所や設置場所が少ない場所でも安心して導入できます。 ● ハードディスク、バックアップドライブ等の駆動部品を使用していない安心設計です。UPS不要のメンテナンスフリーでご利用いただけます。 ● 検索・再生はネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンより操作できます。 ● 「通話開始日時」「発信・着信種別選択」「メモの内容・有無」など多彩な検索キーから絞り込んで目的の通話を検索・再生できます。 ● パソコンより、お客様との通話中の会話をモニタリングできます。 ● 本体に最大約4 000時間録音できる長時間モデル（VR-518A LC）もラインナップ。

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通話録音装置 VR-518H

通話録音装置 VR-518H

＜受話器接続対応＞　電話応対内容の記録・確認に！1Uサイズの省スペース設計！駆動部品を使用しない安心設計でメンテナンスフリー！

受話器に接続する録音アダプタ（別売）から音声を録音する装置です。録音された音声は内蔵メモリに保存されます。 また、集音マイクアダプタ（別売）を利用することで、対面窓口などに設置した集音マイクからの音声を録音するとこができます。 付属の「LAN再生ソフト VR-LS510」をインストールしたクライアントパソコンから録音した音声を検索・再生することができます。 ● 筺体のスリム化（1U）により小規模な事業所や設置場所が少ない場所でも導入できます。 ● ハードディスク、バックアップドライブ等の駆動部品を使用していない安心設計です。UPS不要のメンテナンスフリーでご利用いただけます。 ● 検索・再生はLAN経由でパソコンより操作できます。 ● 「通話開始日時」「メモの内容・有無」など多彩な検索キーから絞り込んで目的の通話を検索・再生できます。 ● パソコンより、お客様との通話中の会話をモニタリングできます。 ● 本体に最大約4 000時間録音できる長時間モデル（VR-518H LC）もラインナップ。

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通話録音装置 VR-920 WX

通話録音装置 VR-920 WX

NECプラットフォームズのビジネスフォン「Aspireシリーズ」と連携！高機能・低コストの通話録音システムを構築！

「Aspireシリーズ」の通話録音専用インターフェースより、通話の音声に加え、内線情報・外線情報を取得してハードディスクに保存します。 ● AspireシリーズとLANケーブルで接続するだけ。工事が容易で、低コスト・短時間での導入が可能。接続回線を選ばず構築できます。 ● 最大100ch収容、本体のHDDに最大70 000時間録音できます。 ● 内線情報を取得ることで、オペレータIDなどの検索キーから効率的に検索・再生ができます。 ● 音声データの検索・再生、通話のモニターはWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。

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通話録音装置 VR-D179 / VR-D179A

通話録音装置 VR-D179 / VR-D179A

簡単接続・簡単操作、メモ代わりに録音！「通話を録音させていただきます・・・」などのアナウンス送出に対応！

電話機の受話器や、電話回線に接続して通話を録音します。録音された音声はSDカードに保存します。 ● 電話機の下に置ける薄型設計。簡単操作でメモ代わりに通話録音を利用できます。 ● 電話機により異なる受話器のモジュラー配列(ピンアサイン)もスイッチの切り替えで簡単に設定できます。 ● 「この通話はサービス向上のため録音させていただきます」などの自作・固定のアナウンスを送出することができます。 ● SDカードに最大4 444時間録音できます。(SDHCカード 32GB LPモードの場合) ● 専用ソフトをパソコンにインストールしてUSBケーブルで接続することで、パソコンから音声の検索・再生や音声ファイル転送ができます。また、パソコンからUSB経由で電源供給することができます。 ● 独自の録音起動方式で通話の録音漏れを防止、通話中以外の周囲の音声等による録音誤動作を抑制できます。<特許4841526>

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携帯電話通話録音システム VR-MP110Dシリーズ

携帯電話通話録音システム VR-MP110Dシリーズ

NTTドコモ「通話録音サービス」対応！携帯電話の機種を問わず、発信・着信すべての通話を録音！

NTTドコモが提供しているキャリアサービスを利用して、サービス契約ユーザーの通話の音声に加え、電話番号情報を取得してハードディスクに保存します。 保存した音声ファイルは、クライアントパソコンのWebブラウザを使用し検索・再生を行なうことができます ● キャリア網で録音をするため、携帯電話の機種を問わず録音できます。 ● ハードウェアでのご提供となる「VR-MP110D SV」では、最大250chの録音が可能。250chを超える場合は、ソフトウェアでのご提供となる「VR-MP110D」で、最大2 000chに対応可能です。 ● 音声データの検索再生はWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。 ● 携帯電話番号に所有者、表示名（部署名など）の付加情報を登録することにより、登録した情報で検索することが可能になります。

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携帯電話通話録音システム VR-MP110Kシリーズ

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KDDI「通話録音機能」対応！携帯電話の機種を問わず、発信・着信すべての通話を録音！

KDDIが提供しているキャリアサービスを利用して、サービス契約ユーザーの通話の音声に加え、電話番号情報を取得してハードディスクに保存します。 保存した音声ファイルは、クライアントパソコンのWebブラウザを使用し検索・再生を行なうことができます ● 「auオフィスナンバー」「au携帯電話」利用の法人契約の携帯端末および「KDDI光ダイレクト」利用の電話番号をすべて録音できます。 ● ハードウェアでのご提供となる「VR-MP110K SV」では、最大250chの録音が可能。250chを超える場合はソフトウェアでのご提供となる「VR-MP110K」で、最大2 000chに対応可能です。 ● 音声データの検索再生はWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。 ● ダイヤルイン番号（オフィスナンバー）にBCD内線番号※、携帯電話番号、所有者、表示名（部署名など）の付加情報を登録することにより、登録した情報で検索することが可能になります。※ビジネスコールダイレクト契約時

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音声認識機能搭載 通話録音装置 VR-RD790

音声認識機能搭載 通話録音装置 VR-RD790

「通話録音」＋「音声認識」をコストを抑えて導入！従量課金制などのランニングコスト不要！

PRI/BRI/アナログ回線を収容できる通話録音装置です。音声認識エンジンを標準搭載し、録音した音声を自動的にテキスト化することができます。音声データおよびテキストデータは内蔵のハードディスクに保存されます。 ● 株式会社日立ソリューションズ・テクノロジーの音声認識エンジン「Ruby Dictation」を標準搭載。 ● 音声認識エンジンのライセンスは初回費用のみで、従量課金制などのランニングコストが不要です。 ● 「NGワード」「必須ワード」などのキーワードを含んだ通話を絞り込んで検索できます。 ● 1通話のテキスト全てを表示・コピーできる「テキストコピー」機能により、認識結果のテキストを簡単操作で活用できます。 ● オペレータの応対品質を「発話品質スコア」「発話率」「話速」「かぶり回数」「あいづち回数」「NGワード数」「必須ワード数」といった診断項目で通話ごとに数値化することができます。 ● 本体4Uに最大96ch収容、PRI/BRI/アナログ回線を混在で接続することができます。

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