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QAデータの整理・蓄積から、導入後の運用までワンストップサポート
【ヘルプデスク業務の現状と課題】 顧客や社員などエンドユーザーからのさまざまなお問い合わせやトラブルに対応する「ヘルプデスク」は、ビジネスを円滑に進める上で欠かせない業務です。しかし、近年ユーザーが利用するツールやサービスが乱立し、問合せ件数が増大、さらに利用時間の拡大やメールでの対応などニーズの多様化が進むにつれて、ヘルプデスク業務は企業にとって大きな負担になっていると考えられます。 ＼ ＪＢサービスではこのようなお客様の悩みを解決します。／ ■人件費の増大 問合せ件数の増加・休日・夜間の対応などによる、増員に伴うコストが増大 ■生産性が上がらない FAQが活用されず、同じような問合せの対応に追われて本業に集中できない ■対応品質のバラツキ 担当者によって回答レベル・レスポンスに偏りがある（対応の属人化） ■教育・スキルアップに費やす工数増大 担当者の教育やスキルアップにかかる時間や工数、管理者の負担が大きい
システム構築費用のコスト削減を実現！構築作業の自動化支援サービス
当社では、OSS(Ansible)を使用してサーバー、ネットワーク環境の 構築作業の自動化を実現し設定の平準化、システム構築費用の コスト削減を実現することができる『Config Publisher』を提供して おります。 お客様と合意した仕様を基に、当社がAnsibleのプレイブックの作成を 代行し、統一されたルールによってバージョン管理します。 又、自社でAnsibleやChefを導入するよりも低コストで自動化/コード化を 導入することができます。 【特長】 ■学習コストの削減 ■属人化を防止 ■コード化ルールの設計/策定が不要 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
クラウド最大手の AWS を利用して様々な課題解決をAWS認定資格を持った専任技術者がお手伝いします。
クラウド適用の分析、構築のベスト・プラクティスのご提案から、実際の設計、構築、運用までをトータルでサポートします。 ※認定プロフェッショナル10名、ソリューションアーキテクト5名（2020年11月現在） 単なるホスティングの域を出ない「名ばかりクラウド」ではなく、クラウドであることをベースに設計した「真のクラウド」構築と運用の実績がある広島情報シンフォニーにご相談下さい！ ※広島情報シンフォニーはAWS認定コンサルティングパートナーです
セミナーや講演会・研修等のオンライン開催をサポート 動画撮影によるＤＶＤ制作も承ります。
■オンライン配信によるリアルなセミナー開催をご支援します。 ■開催案内メールの一斉配信、資料配布、セミナー後のアンケート収集などご要望に応じて対応いたします。 ■配信動画を編集して、配布用ＤＶＤの作成も可能です。 ■字幕（オープンキャプション、クローズドキャプション）を付与出来ます（多言語対応可能）。 ■パワーポイント等の資料と講師動画を合成する動画編集も承ります。 ■業務用カメラ、映像スイッチャー、音響ミキサー、PCMレコーダーなどオンライン配信・動画撮影に必要な機材を取り揃えています。 ■配信会場として弊社会議室をご利用いただく事も出来ます。
自社の「IT力」を内側から高める経営層・情報システム部門向けのITサービス
株式会社インフィニットコンサルティングは、ユーザー企業に寄り添い、 ユーザー側の立場で最大級のIT活用効果を引き出すプロフェッショナル 集団で、経営層・情報システム部門向けのIT戦略・導入・育成 支援サービスを展開しております。 システムエンジニアやプロジェクトマネージャーとしての豊富な システム開発経験や他社IT活用事例に関する充分な知見の他、 現場の泥臭い調整なども得意としております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス】 ■IT戦略立案・企画支援 ■ITトランスフォーメーション支援 ■プロジェクトマネージメント支援 ■IT部門育成・強化支援 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
パソコンの動作の改善を実現する高速化サービス！ パソコンを買い換えなくてもわずかな投資で、劇的に速く、快適になります。
『SSD換装』は、現在ご利用中のパソコンのハードディスクを 高速SSDに換装し、データと環境を丸ごと移行、 パソコンの動作の改善を実現する高速化サービスです。 PCで毎日行う一般業務から専門業務まで、 ハイパフォーマンスで作業効率アップ。 HDDからSSDに変更することで飛躍的にPCのスピードが改善されます。 【特長】 ■仕事の生産性をあげる ■スピード、効率をアップさせる ■残業をなくす ■長時間労働を是正する ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ロボ作成&運用をサポート！
「ZationのRPA」は、業務効率化・人件費削減・業務効率改革を 低コスト、手間なしで解決いたします。 受発注書のデータをシステムに登録する受注業務や、経費精算における 規定との突き合わせをする経理業務、商品マスタ登録のEC業務などを サポートいたします。 【特徴】 ■システム連携 ■ルール判断 ■集計加工 ■検索抽出 ■データ読み込み ■書類作成 ■コピー&ペースト ■入力登録 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
信州大学発の特許発明について、発明者自らプレゼンテーションを行います！ （1人約30分）
＜お申込み方法・聴講方法＞ 聴講をご希望される方は、下記「説明会のお申込みはこちら」よりお申込みください。 申し込み受付：２０２４年７月３１日迄 お申し込みいただくと、開催日から約2週間、見逃し配信が視聴できます！ ◆発表内容一覧 １.発表者：先鋭材料研究所 准教授 高坂 泰弘 「易成形・迅速応力緩和を実現するアクリル系ビトリマー」 ２.工学部 准教授 岡田 友彦 「シリコン切削くずの再利用：粉末状シリコンの表面修飾による再資源化」 3. 繊維学部 助教 冨澤 錬 「接着剤を鞘に持つ繊維で不織布の強度を向上」 4. 工学部 准教授 清水 雅裕 「非水系電解質を用いたプロトン二次電池の開発」 5. 繊維学部 助教 岩本 憲泰 「外観を変え、空間をデザインするための曲面を構成するロボット」 詳細な情報・申し込みは「説明会のお申込みはこちら」からご覧ください！
補助金申請経験豊富な専門家が支援！会社概要や財務諸表等の必要資料をピックアップ
兼松ペトロ株式会社では、クラウドを活用した「補助金申請支援サービス」 をご提供しております。 「3,000種類以上の補助金があり、補助金選定が難航する」「約100万社が 申請経験がない」「1申請に40時間超かかる」などの申請の課題を解決します。 ご用命の際は、当社へお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■クラウドを活用した補助金検索＆ご提案 ■補助金申請経験豊富な専門家が支援 ■会社概要や財務諸表等必要資料ピックアップ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
新たに再生医療等を手掛けたいとお考えの医療施設向けに、弊社は再生医療支援サービスを行います。
１）再生医療提供計画（治療・研究）の再生医療等委員会・厚生局への申請手続き支援 ２）細胞培養加工施設の厚生局への届け出支援 ３）細胞培養加工施設の外部委託先のコーディネート
「手戻り防止・性能確保・品質問題回避・低コスト化」を解決するロバスト最適化開発法
弊所の開発支援・技術相談サービスでは、技術・製品の開発に必要な 「手戻り防止・性能確保・品質問題回避・低コスト化」を、体系に実現する開発手法の教育・指導を行っております。 上記のために、 Excel上で構築可能な人工知能を使用する、汎用的ロバストインフォマティクス（汎用的でロバストな最適化を可能とするデータ駆動型開発法）を提供いたします。 当社では、可能な限り数式や専門用語を使わず、身近な例を用いて、 平易な指導を目指しています。 ※問い合わせフォームからご連絡いただけると、スムーズです。
特定プロセス（例：イラスト作成、レイアウト、チェック等）を必要な時に必要な支援を提供するピンポイント型のBPOサービスです。
マニュアルを内製化される際、人材、スキルが不足し社外の支援が必要になったり突発対応や業務が集中したりするケースはございませんか？ そんな時、支援して必要なときだけ必要なプロセスを、当社がピンポイントでサポートするBPOサービスを御活用ください。 取材・情報収集、原稿作成、翻訳、DTP、イラスト作成、データ管理、コンテンツの配信に至るまで、様々な制作プロセスの中でお困りのところだけ当社がお手伝いさせていただくオンディマンドサービスです。 ピークに合わせて人材を確保するより、困ったときに解決して欲しい分だけ御依頼いただければ、固定費の削減や業務の平準化が簡単に安心して実現できます。 【事例１】 ・建材メーカＴ者様 3DCADデータを利用し、据付マニュアルに挿入する線画イラストを作成した。 【事例２】 ・分析機械メーカＮ社様 ＭＳワードで作成された取扱説明書及び技術資料データをCMS化に対応するためにマークアップしレイアウト作業を実施した。 【事例３】 ・医療機器メーカＳ社様 これまで対応したことのない言語の技術文書の翻訳対応 詳しくは、当社サービスサイトをご覧ください。
業務マニュアルの支援サービス内容とは？お客様と一緒に業務マニュアル作成をする伴走タイプの「作成支援プロセス」について紹介します
「業務マニュアルを作って見たけれど時間ばかりかかって、期待通りの機能を果してくれない」 「実際の作業効率の改善や生産性アップにつながらない」 これでは折角の努力も水の泡ですね。 どうすれば、役に立つ業務マニュアルを効率的に作成できるのでしょう？ そこには業務改善の役に立つコンテンツのまとめ方、抑えるべきポイントがあるはずです。 第一弾では、使用者と目的をあわせ、業務で活用されるマニュアルを企画・制作するために必要な【制作プロセス編】 第二弾では、業務マニュアルの目的や対象読者を整理し、目的に適したコンセプトやコンテンツの表現などについて説明している【コンサルティングプロセス編】を配信いたしました。 第三弾となる今回は、支援サービス内容として、これまでの内容を総括し、お客様と一緒に業務マニュアルを作成する際に必要な手順を記載した【作成支援プロセス概要編】を紹介いたします。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 ※今回は第一弾、第二弾、第三弾資料をまとめたものとなっております。 個別でのダウンロードも可能ですので、是非製品ページをご覧ください。
設計・試作ステージでのVRソリューション！「工程短縮」「開発コスト削減」に寄与
アシスト株式会社が行っている支援メニューの「VRモックアップ」について ご紹介いたします。 実機完成を待たずに、データの段階でリアルなデザインイメージの体験や 評価、レイアウト検証が可能。 当社ではサーフェス構築からコンテンツ制作までVRデータ検証の お手伝いをいたします。ご用命の際は、お気軽にお問合せ下さい。 【特長】 ■データの段階でリアルなデザインイメージの体験や評価、 レイアウト検証を可能にする ■「データ品質」を高める ■「工程短縮」「開発コスト削減」に寄与 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インド・ベトナム・中国・インドネシア など「外国人エンジニア採用」を支援。面接から入国まで全面バックアップ！
日本では、人材不足が深刻で、特に技術部門においては理系の優秀な人材の採用が年々難しくなっています。 今後は、優秀な労働力確保のため、外国人労働力の活用も選択肢の一つとして考える事が求められてきます。 当社では、インドを始め各国の理工系大学を卒業した優秀なエンジニアを紹介し、 面接から入国申請、受入まで全面バックアップ致します。 面倒な宿舎探しなど、日本に来てからの生活のお手伝いも致します。 またフォークリフトやクレーンなど、業務に必要な各種資格も通訳付きで受講が出来ます。 【ご紹介可能な職種】 ■ＣＡＤオペレーター ■システムエンジニア ■プログラマ ■電子・電気設計者 ■機械設計者 など ※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。
