更新日： 集計期間:2025年08月06日～2025年09月02日
※当サイトの各ページの閲覧回数を元に算出したランキングです。
16～25 件を表示 ／ 全 25 件
サポート実績多数！外国人宿泊客と設定などに関する確認をし、課題解決に進めます
大手通信インフラSIerのN社と連携し、客室WiFiの接続に関する 問い合わせサポートを運営している事例をご紹介いたします。 外国人宿泊客がWiFi接続の対応に困った際にホテルフロントに連絡しますが、 ホテルフロントではその全てをランゲージワンに委任。 当社は外国人宿泊客と設定などに関する確認をし、課題解決に進めます。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語 ■接続トラブルに関する問い合わせは全てFAQにて対応 ■FAQで対応できない場合は、エスカレーションし対応依頼 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
トラブル時問い合わせを翻訳・通訳！解決までの時間短縮につながっている事例
国内飲料メーカーに導入されているボトリング装置のトラブル時対応 サポート業務の事例をご紹介いたします。 ボトリング装置メーカーは欧州が本拠地で、ヘルプデスクは欧州と 東南アジアに設置。国内飲料メーカー従業員からのトラブル対応内容を、 欧州、東南アジアのヘルプデスクに確認し、回答内容を翻訳した上で 国内飲料メーカーの従業員へ回答します。 装置のランプ状態などを写真にとり、メールでやりとりすることが多く、 これにより解決までの時間短縮につながっています。 【事例概要】 ■対応言語：英語 ■国内メーカー従業員からのトラブル時問い合わせを翻訳・通訳し、 海外ヘルプデスクへ確認し、トラブル解決するサポート業務 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
駆け付けサービスを手配！生活トラブル時のサポート業務の事例をご紹介
外国人従業員の生活サポート業務の事例をご紹介いたします。 主に生活におけるトラブル(鍵のトラブル、水漏れ、ガラス破損)時に 外国語で電話を受けて、駆け付けサービスを手配。 対応言語は英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語。 24時間365日対応しております。 【事例概要】 ■対応言語：英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語 ■生活トラブル時のサポート業務 ■外国語で受け付けて、駆け付けサービスを手配 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
輸入手続きから庫内運営、配送までを外部委託！管理品質向上、波動対応、コスト削減を実現
当社では、輸入商社A社様の輸入手続き(通関など)から物流倉庫の運営、 お取引先様への配送までの一連の業務をお引き受けしております。 輸入手続きでは、輸入申告のための各種書類の作成、税関とのやり取り、 輸入許可が下りた後に発生する港や空港の保税蔵置場から当社物流施設 までの配送の手配といった業務に対応。それによって、A社様は煩雑な 事務処理業務から解放されたほか、輸入リードタイムの短縮に成功しました。 また、物流倉庫の運営として入荷、検品、保管、ピッキング、流通加工、 出荷といった庫内オペレーションの基本業務のほか、在庫管理、製品ラベル の貼り替え、返品処理なども当社で担当しております。 【概要(一部)】 ■お客様：輸入食品商社様 ■受託サービス：物流センター運営 ■内容 ・輸入申告のための各種書類の作成、税関とのやり取り ・輸入許可が下りた後に発生する港や空港の保税蔵置場から当社物流施設 までの配送の手配 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
海外拠点従業員からの問い合わせの通訳サポートの事例をご紹介！
自動車部品メーカー様の品質管理システムの保守サポートを通信インフラ SIerN社が受託した事例をご紹介いたします。 海外拠点従業員からの問い合わせは英語、中国語でも対応可能とし、 三者通訳・翻訳業務の中で自動車部品メーカー独自の社内用語、FAQを 集中的に習得しました。 これにより、問合せから解決までの時間を大幅に削減しました。 【事例概要】 ■対応言語： 英語、中国語 ■社内用語、FAQを集中的に習得しスムーズに通訳する体制を構築 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
対応言語は日本語、英語、中国語、韓国語！ウェブサービスのヘルプデスク業務を運営
デジタル庁の入国手続サービスヘルプデスクの事例をご紹介いたします。 海外からの入国者(海外から帰国する日本人も含む)の入国時手続きの 迅速化を目的として、入国時に検疫・入国審査・税関申告の一貫した 入国手続等を行えるウェブサービス(Visit Japan Webサービス)を導入。 そのウェブサービスのヘルプデスク業務を運営しています。 【事例概要】 ■運営体制：24時間365日 ■対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
無線機・トランシーバーが、どんな場面で、どのように使えるのかをご紹介！
学園祭や入学試験、卒業式などの学校行事では、 無線機・トランシーバーが役に立ちます。 離れた距離にいてもボタン一つで複数人に一斉連絡ができ、 緊急時のトラブル対応でも大活躍。 今回は、様々な学校行事に欠かせない無線機・トランシーバーが、 どんな場面でどのように使えるのかをご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
生産計画と保管場所の悩みを解決！在庫管理システムをカスタマイズし要望に対応
当社が、医療関連製品メーカーB社様の物流センター運営を行った事例を ご紹介いたします。 商品の保管には品番毎にパレットナンバーと複数のロットナンバーが設定 されており、入出荷や保管において細かい管理が求められました。 入出荷業務については当社システムより入荷予定表やピッキングリストを 発行し、パレットナンバーや複数のロットナンバーの確認のもと詳細の 作業指示に基づいて行われています。 【事例概要】 ■ニーズ ・ロットナンバー管理をしたい ・物流センター運営を委託したい ・輸送業務を委託したい ■サービス ・物流センター運営事業 ・貨物輸送事業 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
EU理念の深化による経済活動の変化。ユーロ導入による物流への影響などについて解説
人、物、資本、サービスの移動がEU内で自由になることで、物流業に大きな 影響がもたらされました。特にユーロ導入により、リードタイムや配送費用を 考慮した最適地を設定できるようになりました。 欧州の大手物流企業は、それまで各国の最適地にそれぞれ自社所有の配送センターを 配置していましたが、ユーロ導入後は複数の国々を一つのマーケットとして、 顧客の要望に沿った柔軟な体制をとるために、自社所有の配送センター施設を 物流不動産事業者、しばしば自社グループ内の不動産会社などに一旦売却し、そこを 顧客との契約期間と同じ条件で再リースするようになりました。 これにより、顧客が配送拠点の移転を要望した際には、比較的容易に別の場所に 移転できるように対応しました。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
【臨床開発業務に携わる方向け】効率的な試験運営へ：Agatha Basic・eTMFの活用法 ～生成AIとMetrics評価～
※2024年6月19日に実施をいたしましたWebinarの動画をご視聴いただけます。 GCP領域に展開しているAgathaソリューションの紹介に加え 実際にご導入いただいている企業様の事例や、 先日プレスリリースでも発表いたしました生成AIを活用した機能を含めご紹介し、デモンストレーションを実施いたします。 併せてレポーティングツールを利用したTMF Metrix評価のご活用例をご紹介いたします。 ぜひご参加いただき、自社課題解決の一助としてお役立てください。
