アンドワンの製品・サービス一覧

B2B ECが失敗する典型は、「ECサイトはできたのに、受発注が回らない」ことです。 B2Bには、法人価格・数量別価格・見積・掛け払い・取引条件・承認フロー・在庫連携など、現場要件が必ずあります。これを設計せずに見た目だけ先に作ると、結局メールとExcelに戻り、ECが使われなくなります。 本サービスでは、Shopifyをベースに、B2B取引に必要な機能と運用を“先に設計"し、運用に耐えるB2B ECを構築します。さらに、将来の拡張(在庫・基幹・CRM連携、多言語、海外取引)も見据え、無理のない構成で立ち上げます。 ■提供内容(3点) B2B要件定義(取引条件・価格・受発注・運用フローの整理) Shopify B2B構築(ストア設計・商品/顧客・決済/配送・権限) 連携/運用設計(在庫・基幹・見積運用・管理画面運用) 成果物：Shopify B2B EC一式(要件定義・設計・構築・初期運用ガイド) ※現状の受発注フロー(メール/電話/Excel等)を教えてください。B2B EC化の設計図を作ります。

製造業ECで最も難しいのは、決済でもデザインでもなく「多SKU運用」です。 SKUが数千〜数万点になると、商品登録・カテゴリ設計・検索・型番管理・在庫連携がボトルネックになり、ECが使われなくなります。さらにB2Bでは、取引先別価格、最低ロット、納期条件などが重なり、設計なしに始めると必ず崩れます。 本サービスでは、まず商品DB(属性・カテゴリ・命名・更新ルール)を設計し、探しやすい検索/絞り込み(ファセット)を組み込み、運用が回る形でECを構築します。結果として、多SKUでも“探せる・買える・更新できる"状態を作ります。 ■提供内容(3点) 多SKU向け商品DB設計(属性・カテゴリ・命名・更新ルール) 検索/絞り込み設計(型番・規格・用途・材質などで探せる) EC構築・運用設計(登録/更新/在庫連携を含む) 成果物：多SKU対応EC一式(DB設計・検索設計・構築・運用ガイド) ※SKU規模(例：5,000/50,000)と商品一覧(CSVでも可)を共有ください。DB設計から組みます。

B2Bの価格は、表示の問題ではなく“運用設計"の問題です。 法人価格、取引先別単価、数量別価格、ランク割引、キャンペーン、都度見積。価格ルールが複雑なままEC化すると、更新が追いつかず、誤表示やクレームが発生し、結局ECが止まります。 本サービスでは、現行の取引条件を棚卸しし、価格体系を整理した上で、Shopify等の仕組みに落とし込める形に設計します。運用者が迷わず更新でき、営業とECが衝突しない価格設計にすることで、B2B EC化の最大のボトルネックを解消します。 ■提供内容(3点) 価格体系の棚卸し(取引先区分・単価表・割引・例外) 価格ルール設計(会社別/数量別/ランク別の整理と優先順位) 実装仕様・運用設計(更新フロー、CSV、権限、検証手順) 成果物：法人価格・数量価格の設計書＋運用ルール＋実装仕様(必要に応じて設定/反映) ※現行の価格表(ExcelでOK)と取引先区分を共有ください。EC運用に落とします。

越境ECが止まる理由は、集客より前に「運用と取引条件」が崩れるからです。 多言語化しても、通貨・税・配送・返品・関税・リードタイム・決済手段が合っていなければ、購入に至りません。さらにB2Bでは、取引条件や見積対応、問い合わせ対応体制まで整っていないと、問い合わせが増えても受けきれません。 本サービスでは、ターゲット国・商材特性・物流条件を踏まえて、Shopify等をベースに越境ECを構築します。単なる翻訳ではなく、購入までの障壁を取り除く設計と、公開後に回る運用ルールまで含めて整備します。 ■提供内容(3点) 越境要件定義(対象国・通貨・税/関税・物流・返品・規約) 多言語EC構築(言語/通貨切替、決済/配送、商品表示) 運用設計(翻訳運用、問い合わせ対応、在庫/納期表示) 成果物：越境EC(多言語)サイト一式＋運用ガイド(国別条件の整理含む) ※対象国(例：US/SG/EU)と商材、出荷形態(国内発送/海外倉庫等)を教えてください。要件から設計します。

ECで詰まる原因の8割は、デザインではなく「商品DB(SKU設計)」です。 SKUが増えるほど、カテゴリが増殖し、属性が揃わず、検索も絞り込みも機能しなくなります。結果としてユーザーは探せず、社内も更新できず、ECが止まります。特に製造業では、型番・規格・材質・寸法・互換性など、判断材料が多く、DB設計が甘いと“問い合わせが増えるだけ"になります。 本サービスでは、商品群の分類と属性設計、命名規則、更新ルールを定義し、Shopify等に落とし込める形で商品DBを設計します。目的は、探せる・比較できる・更新できる状態を作り、EC運用を成立させることです。 ■提供内容(3点) 商品群の分類設計(カテゴリ・用途・規格軸の整理) 属性/SKU設計(必須項目、粒度、バリエーション設計) 運用設計(命名規則、入力規約、CSVテンプレ、検証) 成果物：商品DB設計書(SKU設計)＋属性辞書＋登録テンプレ(CSV/Excel) ※商品一覧(CSV/Excel)を共有ください。カテゴリと属性の“型"から設計します。

在庫連携は「つなぐ」だけでは成立しません。 どの在庫が正なのか(基幹/WMS/EC/Excel)、在庫の更新タイミング(リアルタイム/バッチ)、引当の考え方(受注確定時/出荷時)、欠品時の扱い(受注停止/納期表示)など、業務ルールが曖昧なままAPI連携すると、むしろ事故が増えます。 本サービスでは、現行の在庫運用を棚卸しし、在庫の正を定義した上で、API連携の要件(データ項目・タイミング・エラー時運用)を設計します。Shopify等のEC、WMS、基幹、外部在庫管理の間で、在庫の整合と運用の安定を実現するのが目的です。 ■提供内容(3点) 在庫運用の棚卸し(正の定義、引当、例外、拠点) API連携要件定義(データ項目、頻度、双方向/片方向) エラー/例外運用設計(欠品、遅延、手動介入、監視) 成果物：在庫管理API連携の要件定義書＋データ仕様＋運用ルール(必要に応じて実装仕様まで) ※現行の在庫管理の仕組み(基幹/WMS/Excel等)と、在庫拠点数・SKU規模を教えてください。最短で事故らない設計にします。

EC移行は、単純な「載せ替え」ではありません。 既存ECには、商品データの癖、顧客情報、受注履歴、価格ルール、配送設定、決済、メール文面、業務フローが積み上がっています。ここを整理せずにShopifyへ移すと、公開後に「注文が回らない」「顧客対応が混乱する」「SEOが落ちる」などの事故が起きます。 本サービスでは、現行ECの棚卸しから始め、Shopify移行の設計図(移行対象・整形ルール・切替手順)を作り、段階移行とテストで安全に切替します。B2Bの場合は、取引先別価格や受発注フローまで含めて再設計し、移行後に現場が回る状態で公開します。 ■提供内容(3点) 現行EC棚卸し(商品/顧客/受注/運用/SEOの整理) 移行設計・データ整形(移行対象、変換ルール、切替計画) Shopify移行・切替(構築・移行・検証・公開・定着) 成果物：Shopify移行一式(移行計画書・データ移行・切替・運用ガイド) ※現行ECのURLと、商品点数・受注の流れ・B2B条件の有無を教えてください。移行リスクから整理します。

B2B受発注の非効率は、ほとんどが「探す」「確認する」「間違える」に集約されます。 メール・FAX・電話・Excelの受注では、商品仕様の確認、価格確認、納期確認、担当者確認が毎回発生し、ミスと工数が積み上がります。特に消耗品・部品・定番品は“カタログ型"で整備するだけで、受発注が大幅に軽くなります。 本サービスでは、取引先がログインして商品を探し、条件に沿って注文できる「カタログ型B2B受発注」を構築します。取引先別価格や最低ロット、納期表示、承認フローなどB2B要件を設計し、現場が回る運用まで整えます。 ■提供内容(3点) 受発注フロー設計(誰が・何を・どの条件で注文するか) カタログ/検索設計(型番・規格・用途で探せる) B2B機能実装(価格/権限/承認/請求・運用設計) 成果物：カタログ型B2B受発注システム一式(設計・構築・運用ガイド) ※商品点数と「現行の受発注の流れ」を教えてください。カタログ化の最短ルートを設計します。

製造業のECは、すべてを“カート購入"にする必要はありません。 むしろ、都度見積・受注生産・仕様未確定・案件単位の商材では、購入導線に寄せるほど離脱が増えます。一方で、ECと見積が分断されていると「どこから見積すればいいのか分からない」「条件が伝わらない」「対応が遅れる」などで機会損失が起きます。 本サービスでは、ECの中に“見積依頼導線"を正しく組み込み、商品ページから条件入力→見積依頼→営業対応→受注までを一気通貫で設計します。結果として、問い合わせの質が上がり、対応工数が下がり、商談化が進みます。 ■提供内容(3点) 見積対象の切り分け設計(買える/見積/要相談の分岐ルール) 見積導線・フォーム設計(条件が揃う入力、心理障壁を下げる) 運用/連携設計(営業対応、見積回答、履歴管理、受注化) 成果物：見積導線付きECの設計書＋画面/コピー＋実装仕様(必要に応じて実装) ※「都度見積になる理由(何が未確定か)」を教えてください。分岐と入力設計から作ります。

B2Bサイトで価格が出せない事情は分かります。だからこそ、“出し方"を設計する必要があります。 取引先別単価、数量別価格、掛け率、都度見積。B2Bは一律価格が成立しにくく、公開価格を出すと営業が崩れます。一方で、価格が全く見えないと比較検討が進まず、ユーザーは離脱します。 本サービスでは、「ログイン後に価格を表示する」方式を、単なる機能実装ではなく、リード獲得・稟議・受発注までを見据えた導線として設計します。会員登録の心理障壁を下げ、適切に情報を取得しながら、＊＊比較検討を前に進める“価格開示"＊＊を作ります。 ■提供内容(3点) 価格開示の方針設計(公開/非公開、見せる範囲、例外) 会員/ログイン導線設計(登録・承認・権限・UI/コピー) 実装仕様・運用設計(価格表示・会社別制御・計測) 成果物：ログイン価格表示の設計書＋画面/コピー＋実装仕様(必要に応じて設定まで) ※価格を出せない理由(取引先別、都度見積など)を教えてください。最適な“出し方"に設計します。

取引先別価格があるB2Bでは、「価格マスター」がそのまま事業の血管になります。 価格表がExcelのまま属人化している、部署ごとに表が違う、例外が増えすぎて追えない。こうした状態でECや受発注を導入すると、価格の不整合が起き、クレーム・赤字受注・運用崩壊につながります。 本サービスでは、取引先別価格を“運用できる形"に整理し、マスター設計(データ項目・更新フロー・検証手順)まで作ります。Shopify等のB2B価格表運用に落とし込む前提でも、基幹/在庫側のマスター整備からでも対応可能です。目的は、価格運用を止めないことです。 ■提供内容(3点) 現行価格表の棚卸し(表の乱立・例外・矛盾の発見) 価格マスター設計(項目定義・粒度・キー設計) 更新/承認/検証の運用設計(誤りを防ぐ仕組み化) 成果物：取引先別価格マスター設計書＋テンプレ(CSV/Excel)＋運用手順 ※現行の価格表(Excel)と取引先区分を共有ください。まず“破綻ポイント"を棚卸しします。

製造業の見積業務は、売上に直結するのに最も時間を奪われる業務です。 数量・仕様・納期・配送条件・取引先別単価・値引きルール。確認と調整が多く、担当者の経験に依存し、返信が遅れると競合に取られます。一方で、急いで出すほどミスや条件漏れが発生します。 本サービスでは、見積条件の入力テンプレートと価格ルールを整理し、見積書PDFを自動で発行できる仕組みを設計します。Shopify等のECと連携するケースでも、ECとは独立して見積書発行だけ整備するケースでも対応可能です。目的は、見積対応の高速化・ミス削減・商談化率の向上です。 ■提供内容(3点) 見積ルールの整理(価格・割引・例外・承認条件) 見積条件入力設計(不足情報が出ないテンプレ化) PDF自動発行の設計(帳票フォーマット・連携・運用) 成果物：見積書PDF自動発行の設計書＋帳票テンプレ＋運用手順(必要に応じて実装まで) ※現行の見積書フォーマット(PDF/Excel)と、見積で必要な条件項目を共有ください。自動化の設計図を作ります。

B2B ECが止まる最大の壁は「請求書払い」と「与信」です。 法人取引では、請求書払い(掛け払い)が当たり前。ところがEC側の設計が弱いと、与信審査が曖昧、請求締めや支払条件が管理できない、未回収リスクが増える、社内フロー(経理・営業)と噛み合わない、といった問題が起きます。結果として「結局、従来の受発注に戻る」ことになります。 本サービスでは、請求書払い・与信の要件を棚卸しし、取引条件(締日、支払期日、限度額、承認フロー)を整理した上で、Shopify等の仕組みへ落とし込める形に要件定義します。目的は、売上を伸ばしつつ、未回収リスクを抑え、現場で回る運用を作ることです。 ■提供内容(3点) 取引条件の棚卸し(請求・締日・支払・限度額・例外) 与信/承認フロー設計(誰が審査し、どの基準で通すか) EC/業務運用への落とし込み(権限・ルール・例外・連携) 成果物：請求書払い/与信の要件定義書＋運用フロー＋チェックリスト ※現在の掛け取引条件(締日・支払条件・限度額の有無)を教えてください。EC化できる形に整理します。

製造業のサンプル対応は、上手く設計すると最強の営業導線になります。 しかし現実は、フォームが曖昧で必要情報が揃わない、発送後の追客がない、無料配布が目的化してコストだけ増える、というケースが多い。サンプルは「見込み客の条件を引き出し、案件を前に進める」ための仕組みにしないと、ただの経費になります。 本サービスでは、サンプル請求の導線・入力項目・承認条件・発送フロー・追客までを一体で設計します。B2Bの意思決定導線に合わせ、サンプル請求を問い合わせ品質の向上と商談化率向上につなげます。 ■提供内容(3点) サンプル提供条件の設計(無料/有料、対象、制限、承認) 請求導線・フォーム設計(必要情報が揃う入力、心理障壁の最適化) 発送〜追客フロー設計(対応SLA、テンプレ、案件化導線) 成果物：サンプル請求フロー設計書＋フォーム仕様＋メールテンプレ＋運用手順 ※サンプルの種類(無償/有償)と、現状の運用(誰が発送・追客)を教えてください。案件化する形に組み替えます。

B2B EC/受発注で最初に破綻しやすいのが「出荷・倉庫・在庫」の現場運用です。 受注は取れても、在庫の整合が取れない、倉庫側のピッキングが増えすぎる、同梱・分納・直送・別倉庫出荷などの例外に対応できない。こうした“現場の詰まり"が起きると、ECはすぐに使われなくなります。 本サービスでは、配送・倉庫連携を「システム連携ありき」ではなく、まず業務要件(誰が何をどこで処理するか)から整理し、連携範囲と優先順位を決め、段階導入できる形で要件定義します。目的は、出荷の事故を防ぎ、運用が回る状態でECを成立させることです。 ■提供内容(3点) 出荷業務の棚卸し(倉庫・配送・在庫・例外の整理) 連携要件定義(WMS/3PL/配送会社/基幹との連携方針) 運用・例外設計(分納・同梱・直送・返品などを含む) 成果物：配送・倉庫連携の要件定義書＋業務フロー＋連携範囲/優先順位 ※現行の出荷フロー(自社倉庫/3PL/直送)と、例外(分納・同梱等)を教えてください。最短で回る設計にします。

受注処理が大変なのは、作業量より「状態が共有されていない」ことが原因です。 B2Bでは、在庫品・受注生産・分納・直送などが混在し、注文の状態が複雑になります。ステータスが設計されていないと、営業・出荷・経理・顧客の間で「進捗確認」のやり取りが増え、ミスや遅延が起きます。結果として、問い合わせも増え、現場が疲弊します。 本サービスでは、受注〜出荷〜請求までのステータスを定義し、誰が何をしたら次に進むか(トリガー)を設計します。EC/受発注システムの表示や通知にも落とし込み、顧客側の自己解決を増やして、問い合わせ工数と事故を減らすのが目的です。 ■提供内容(3点) 業務フロー棚卸し(在庫/受注生産/分納/直送の整理) ステータス設計(定義・遷移・担当・トリガー) 通知/表示設計(顧客表示・社内運用・例外処理) 成果物：受注/出荷ステータス定義書＋遷移図＋通知テンプレ＋運用ルール ※受注〜出荷の現行フロー(Excelでも口頭でも)を教えてください。ステータスを“共通言語"にします。

製造業ECで売れない最大の理由は、ユーザーが“探せない"ことです。 品番検索でヒットしない、規格で絞れない、カテゴリが深すぎて迷う、表記ゆれで別物扱いになる。こうなると、購入や見積の前に離脱し、結局「問い合わせ」で戻ってきます。結果としてECの運用負荷は増え、成果は出ません。 本サービスでは、商品DB(属性設計)を前提に、EC内検索と絞り込み(ファセット)を設計します。ユーザーの探し方(型番→規格→用途→互換性)に合わせて導線を作り、検索結果の並び順や0件時の救済まで整えることで、＊＊“自己解決で前に進むEC"＊＊を実現します。 ■提供内容(3点) ユーザーの探し方分析(型番/規格/用途/互換性の優先) 絞り込み(ファセット)設計(属性・候補値・順序・UI) 検索UX設計(表記ゆれ対策、0件救済、並び順、計測) 成果物：EC内検索・絞り込みの設計書＋属性/フィルタ定義＋画面案(必要に応じて実装仕様) ※SKU規模と、ユーザーがよく使う検索軸(型番/規格/用途)を教えてください。最短で“探せる設計"を組みます。

ギフトや名入れ(ラベル)は、ECの差別化と高単価化に直結する“機能コンテンツ"です。 ただし、画面だけ作っても、現場(印刷・貼付・梱包・出荷)が回らなければすぐに止まります。入力ミス、文字数制限、対応可否の判断、リードタイム、繁忙期の制限など、運用要件が絡むからです。 本サービスでは、ギフト/ラベル機能を「注文導線」「入力UI」「制作・出荷オペレーション」まで一体で設計し、Shopify等に導入します。目的は、機能導入ではなく、売上と体験を伸ばしながら、事故なく回る運用を作ることです。 ■提供内容(3点) 要件整理(名入れ範囲、対応可否、納期、繁忙期制限) 注文導線・入力UI設計(誤入力防止、確認フロー) 運用設計・導入支援(制作/印刷/出荷、管理、検証) 成果物：ギフト/ラベル機能の要件定義＋画面/コピー＋運用フロー＋導入/検証 ※ギフト対象商品と「現場での制作工程(印刷/貼付/梱包)」を教えてください。回る形に設計します。

EC運用で一番怖いのは「障害」と「担当者不在」です。 決済、在庫、配送、アプリ、テーマ、外部連携。どこか一箇所が崩れると、売上だけでなく信用が落ちます。さらに、原因切り分けができず復旧が遅れると、社内外の混乱が一気に増幅します。 本サービスは、アンドワンが構築したEC(Shopify等)に限定して、保守・障害対応・軽微改修・監視・改善提案を行う伴走型の保守契約です。構築側がシステムの設計意図と制約を理解しているため、障害時の判断と復旧が早く、再発防止まで含めて運用が安定します。 ■提供内容(3点) 障害一次対応(切り分け・暫定復旧・恒久対応方針) 保守・軽微改修(運用の詰まり解消、UI微調整、設定変更) 運用監視・改善提案(定期点検、再発防止、月次報告) 成果物：障害対応ログ＋月次レポート＋改善タスク一覧(必要に応じて) ※現在の運用で困っている点(障害/作業負荷/改善要望)を共有ください。保守範囲を最短で定義します。

ECは公開がスタートで、運用が止まると成果も止まります。 商品追加や価格改定が回らない、担当者しか触れない、更新ミスが怖くて動けない、問い合わせ対応に追われて改善できない。こうした状態になると、ECは「置物」になり、結局、営業や受発注の現場に負担だけが残ります。 本サービスでは、EC運用を“業務として回る形"に設計します。更新業務を分解し、誰が何をどの手順で更新するか、承認フロー、チェックリスト、テンプレ、KPIを整備し、改善サイクルまで組み込みます。目的は、更新が継続し、事故が減り、売上とリードが伸びる運用体制を作ることです。 ■提供内容(3点) 運用業務の棚卸し(更新・受注・問合せ・例外の整理) 体制/役割設計(担当・承認・権限・外注範囲) 手順/テンプレ/改善設計(更新手順、チェック、KPI、月次改善) 成果物：EC運用設計書＋運用手順書＋チェックリスト＋更新テンプレ ※現在の運用課題(更新が止まる理由)を教えてください。最短で“回る体制"に設計します。

多くのWebサイトは、「目的」ではなく「手段」から作られてしまっています。 その結果、誰のためにもなっていないサイトになってしまうのです。 私たちアンドワンでは、「つくること」が目的になってしまう一般的な 制作の進め方とは異なり、“成果を出すためのプロセス"を一貫して 構造化しています。それが、「アンドワンメソッド」です。 ※記事の詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

製造業における “ブランド" は、デザインや世界観ではなく、 「構造化された伝達と一貫した約束」によって成立します。 本ガイドでは、製造業が Webを活用して“選ばれる理由"を論理的に 構築するための手法 を先進データと事例をもとに体系化しました。 その価値を伝える構造が必要です。本資料が、貴社のブランド構築に 役立つことを願っています。 【掲載内容】 ■なぜ製造業は“ブランド ×Web"で失敗するのか ■ブランドとは“顧客への約束"である ■ブランドは“選ばれる理由"である ■ブランド浸透は「認知 → 記憶 → 信頼 → 行動」の構造で決まる ■差別化ではなく“独自性"が製造業の武器になる ■ブランドは“言葉と構造"で伝わる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当資料は、製造業の営業とWebの関係を、紐解いております。 「製造業営業の“リアル"と、Webが補完できる領域」や「ACTSITE 思想とは何か Promise構造という“営業設計"の視点」も掲載。 “軽い実践(入口レベルの設計)"も取り入れ、アンドワン株式会社に 相談する意味が自然と伝わる構成にしています。 【掲載内容(一部)】 ■プロローグ　多くの製造業は、そもそもホームページに期待していない ■第1章　製造業営業の“リアル"と、Webが補完できる領域 ■第2章　製造業のWebが成果を出せない“3つの根本問題" ■第3章　ACTSITE思想とは何か―Promise構造という“営業設計"の視点― ■第4章　製造業のWebが“営業の台本"に変わる理由 ■第5章　成果は“各社ごとに違う設計"で生まれる― ACTSITE 　が必要とされる理由 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。