【コラム】生活に必須?の技術「テクニカルライティング」(1/3)
「取説を読まない」人にこそ読んでほしい! テクニカルライティングの有用性とは…!
私たちテクニカルドキュメント業界では、マニュアル、動画マニュアル、パーツカタログに限らず、文章で何かを説明する際に使う独特な技術があります。 「誤解を招かない、明快で分かりやすい、間違った行動をさせない」文章を書く技術です。この文章作成技術のことを「テクニカルライティング」と呼んでいます。 「実用文」や「使用説明」とも訳されるテクニカルライティングは、小説や広告などといった、「読者の感情に訴える」文章とは対極にあります。それは、事実に基づいて適切に言葉を選び、簡潔かつ具体的に、そして人間の深層心理を考慮する…、これらを正しい文法に則って記述された文章です。 テクニカルライティングの用途は広く、 ・取扱説明書などのマニュアル ・製品カタログなどの販促資料 ・ユーザーインターフェース ・ホームページ等での説明文 ・製品貼付の注意ラベル ・工場などの安全標識 ・公共交通の案内標識 ・報告書や企画書などのビジネス文書 といったように、私たちの生活のいたるところで必要とされています。 (2/3 へつづく)