【ブログ】ヒューマンエラーとは? 発生する要因と対策
本記事では、ヒューマンエラーが起きる要因と対策を解説します。
人間であればだれでも起こしてしまうミスは、ときに重大な事故や事象につながることがあります。 このような人間が起因となるヒューマンエラーは、企業活動に悪影響を及ぼすため対策が必要です。 ブログ「ヒューマンエラーとは? 発生する要因と対策を解説」 記事は下記の関連リンクからお読みいただけます。
- 企業:ANAビジネスソリューション株式会社
- 価格:応相談
更新日: 集計期間:2025年12月24日~2026年01月20日
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本記事では、ヒューマンエラーが起きる要因と対策を解説します。
人間であればだれでも起こしてしまうミスは、ときに重大な事故や事象につながることがあります。 このような人間が起因となるヒューマンエラーは、企業活動に悪影響を及ぼすため対策が必要です。 ブログ「ヒューマンエラーとは? 発生する要因と対策を解説」 記事は下記の関連リンクからお読みいただけます。
本記事では、新入社員に伝えるべきビジネスマナーと、新入社員を受け入れる際のポイントをお伝えします。
新入社員が社会人として、円滑に仕事を進めるためには基本的なビジネスマナーを身につけることが大切です。 「相手を大切に思う気持ち」で接することの重要性を理解し、社会人としてふさわしい言葉遣いや基本的なビジネスマナーを身につけ、 実践を重ねることで周囲の人と良好な信頼関係を構築するための適切な対応ができるようになるはずです。 また、新入社員は成長すれば頼もしい戦力になる大切な存在です。 企業の受け入れ方によって、新入社員のモチベーションや成長の仕方は大きく変わります。 ブログ「新入社員に伝えるビジネスマナーと受け入れ時のポイントとは」 記事は下記の関連リンクからお読みいただけます。
社内、パートナー、お客様とのネゴシエーション等々、様々なシーンで必要なネゴシエーション力。真の合意を得る交渉スキルを修得!
本研修のポイント ■ネゴシエーションの基礎を押さえる ケース(事例)を基に、ネゴシエーションの基礎となるZOPAとBATNA等の考え方や議論をコントロールするスキル体系を学び、原則を押さえて交渉の成功確率を高めます。 ■各交渉ステージの基本思考と行動を理解する 交渉準備、交渉実施、合意形成、交渉後の対応の4つのステージで、それぞれ活用すべき理論やスキル、押さえるべきポイントを、ケースを活用して実践的に学びます。 ■社内外の様々なシーンでの交渉力を高める 様々な社内外の交渉パターンや自身の実務での交渉を具体的に考えることで、実務での応用力を養います。 【プログラムの概要】 1.イントロダクション:交渉とは? ・ケース「鈴木さんの住宅購入」:交渉時に考えるべき/やるべきだったこと ・交渉の基礎となる考え方:ZOPAとBATNA 2.各交渉ステージにおける基本思考と行動 ・交渉準備 ・交渉実施 ・合意形成 ・交渉シナリオ検討と事前準備のチェックポイント 3.実務における応用~様々な交渉パターンを通じた実務応用力の強化~ 4.実務課題議論~自身の実務における交渉を考える~
年1回の評価面談で十分?これで本当に部下は育つ? 日々のコミュニケーションを通して部下を評価・育成するスキルを磨きます。
【ポイント1】コミュニケーションの基礎を押さえる!!! 部下とのコミュニケーションの原則(やるべきこと/やってはいけないこと)を押さえ、部下に「納得感をもって伝える」スキルを磨き、組織やチームの成果を意識して動く! 【ポイント2】実務でのアドバイス力を磨く!!! 部下が実務でPDCAを回し、目標に向けて正しい行動をとれるように指導・育成する力を高める! 【ポイント3】部下の取り組みを適正に評価する視点を磨く 結果の評価ではなく実務での実行の過程で適切に評価し、フィードバックすることで部下の成果を最大化し、評価に対する納得感を上げ、成長を促進する!!!
新卒向けの研修としてだけではなく、「分かったつもり」「あれ本当はどうなんだろう?」というビジネスマナーのフォローにも!
【ポイント1】カスタマイズで自社に「必要」なモノだけ! 基本のビジネスマナーメニューの中から特に必要な要素だけのピックアップも可能。またプラスで論理思考スキル、ビジネス文書、接待スキル等も加える事が可能です! 【ポイント2】ベテラン社員の「分かっているつもり」にも 実は奥が深いビジネスマナー。ベテラン社員の方でも自己流のマナーで実はNGな行動をしているかも?忙しいベテラン社員の皆さんには短時間でのおさらいも可能です! 【ポイント3】覆面調査もします! うちの社員のマナー大丈夫かな?電話や営業における自社の社員の皆様のNGマナー、覆面調査をして確認することも可能です!
【4/26(水)10:00~ 無料プログラム体験セミナー開催】2年目に向けて日常の報告・相談を効率的にするための基本スキルを学ぶ
【セミナー詳細・申込】https://jinjibu.jp/seminar/detl/107681/ 自身の仕事の現状を整理して、分かりやすく上司に伝え、アドバイスと必要な支援を引き出すことで、日々の取り組みの効果・効率を高める 【3つのポイント】 1.状況・自分の考えを整理する手法が学べる 論理思考をベースに、伝えたいことがまとめられるようになる! 2.相手が聞きたいことに端的に分かりやすく答えるポイントを押さえる 「ちょっといいですか?」が、本当に「ちょっと」で済むようになる! 3.やり方が分かり、苦手意識を減らすことができる 「こうやれば良いのか!」が分かり、報告・相談がもっと気軽になる!
テレワークやWeb会議でのコミュニケーション上の課題解決!「少人数・短時間」の研修で論理思考スキルを実践的に身に着ける!
ポイント1【1.5時間!会議や勉強会の手軽さで実施可】 事前準備が大変な従来の研修と異なり、部署単位で、1.5時間程度の業務の隙間時間を使って気軽に研修が始められます。 ポイント2【オンラインで対話する力をチームで磨ける!】 研修を通してオンライン議論に慣れると共に、テレワーク特有のコミュニケーションのポイントやコツを全員で学び、チームの業務生産性も高めます。 ポイント3【小さく繰返し学ぶことで学習効果が高まる!】 短時間×複数回で実施することで、各回で学ぶべき項目を着実に積み上げていきます。また、研修と実務でのアウトプットを繰り返すことでスキルが定着します。
PDCAサイクルを回すための要点の理解し、効果的・効率的にPDCA実践する手法・スキルを磨きます。
ポイント1:PDCAは、何故うまくまわらないか ・PDCAがまわらない理由 ・PDCAを回すためのポイント ポイント2:各フェーズでの注意点 ・ビジネスケース(具体的なアクションプラン)を題材に、PDCAの各フェーズでのポイントを具体的に押さえていきます。 ポイント3:実務におけるPDCA 自身の実務でPDCAを回すためのポイントを押さえます。
管理職としての役割と責任、求められる意識・行動を理解し、部下の指導・育成に必要なコミュニケーションスキルを総合的に修得します
【特徴1】 チームの力を最大限化させるために上司として行うべきこと(リーダーシップの概念)を理解 組織を活性化させチームの力を最大限に引き出し、組織の目標を達成するために必要となるリーダーシップの概念を、自身のスタイルの振り返りやグループでのディスカッション等を通して理解します。 【特徴2】 理論や概念の理解だけなく、リーダーシップを実践で発揮する為のスキルも合わせて養成 「上司力」を向上させるには、心構えや行動の振り返り等のマインド面だけでなく、実際に戦略を実行し、組織を動かしていく為に必要となるスキルも合わせて身につけることが必要です。
“高収益工場づくり・現場改善”指導の実戦派コンサルタントによる工場改善指導!
当社では、自社オリジナル研修『工場改善プログラム』をご提案しております。 現場に存在する“真の問題点”をあぶりだす、工場内のコミュニケーションを 良くする、生産性とコストダウンの数字を目に見える形にする、働きやすい 現場をつくるなどの内容となっております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【実施テーマ】 ■利益倍増の実践策!カイゼン活動3大成功手順 ■工場改善の基本!「KZ法」のやり方 ■工場のパート・アルバイトを戦力化する改善指導のやり方 ■《1個流し生産》導入法 ■現場責任者がやるべき「5S」導入と「5S」定着のやり方 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ご要望に合わせてプログラムをご用意!電源ボックスやモーター部などの保守・点検
当社が行う、『アルファケアメンテナンスプログラム(CPMP)』について ご紹介します。 電源ボックス(ヒューズ、ランプ等)や、モーター部(位置センサー清掃等)、 セントラルシャフト部(ベアリング確認等)などの保守・点検作業実施。 お客様のご要望に合わせて、プログラムをご用意しており、「シンプル」では 年1回、「セレクト」では年2回、「アドバンテージ」では年4回の保守・点検を 行います。 【メンテナンス契約概要】 ■アルファケアシンプル:年1回の保守・点検 ■アルファケアセレクト:年2回の保守・点検 ■アルファケアアドバンテージ:年4回の保守・点検 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「レガシーシステム」を現在のWindowsパソコンで動作できるように「耐震設計プログラム」を移植した事例
主にホストコンピューターやワークステーション(UNIX)上で運用している 古いシステムのことを「レガシーシステム」と称します。 「レガシーシステム」を現在のWindowsパソコンで動作できるように 耐震設計プログラムを移植した事例です。 高圧ガスを製造・貯蔵する設備では高圧ガス保安法に基づく耐震設計が 義務付けられています。設備の耐震設計に関して、経済産業省が耐震設計 プログラム「SEISMITシリーズ」を開発。 川崎重工業(株)様では、この耐震設計プログラムを使用してきましたが、 ホストコンピューターの運用停止が決まり、プログラムをパソコンへ移植を することとなりました。 【概要】 ■解析ソフト:SEISMIT ■プログラム言語:Fortran,エクセルVBA ■目的:レガシーシステムの問題解決 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
脱炭素(カーボンニュートラル)に向けた、GX(グリーントランスフォーメーション)人材の育成プログラム
脱炭素/カーボンニュートラル実現に向けた取り組みの重要性は認識しつつも、関連する領域が広く複雑であるため、全体像を捉えにくい現状があります。 そのため、多くの企業が具体的にどのようなアクションを取れば良いのか躊躇しているのではないでしょうか。 近年では、GX(グリーントランスフォーメーション)という『カーボンニュートラルを目指すための社会経済の変革』が、もってあらゆる業界に広がっています。 スキルアップグリーンでは、企業の脱炭素/循環型社会への対応に必要な知識体系・技術・ソリューションの整理から企業の具体的な取り組みまでをサポートいたします。 【AI特化型人材紹介サービス-3つの特長】 ■入門から実践までをカバーする体系的カリキュラム ■業界を代表する講師陣と連携した実践的内容 ■学習管理システムやテストで受講進捗を確認可能 ※詳細は、下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください。
自社内に蓄積しているデータをダイレクトにブラウザで表示するためのツール!
『bibox』は「IBMi」に「Zend Server for IBMi (Zend core for i5/OS)」を 導入した環境で動作するPHP言語で開発されたプログラムです。 PHPプログラムから直接DB2上のデータを読みに行くため、 従来のエミュレーターによる画面制限がなく、htmlを利用した自由な表現が可能です。 また、表示部分はhtml・データの処理はPHPを利用するので、 RPGをGUI化するツールのように機能制限は一切ありません。 【特長】 ■わかりやすいマニュアルをご用意 ■基幹データとの連携が容易 ■プログラムアクションを細かくすることで、 対話型に近いイメージで作業を進めていくことが可能 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
エキスパート個人しか持っていない「 高度な調整能力」も伝承いたします!
本プログラムは、標準的な技能のみならず、エキスパートが持つ すべての高度な判断や対処法をも伝承させるプログラムです。 基本的な考え方は、「エキスパートの育成」であり、少ない陣容で 今以上の高度な生産を実現させることが可能です。 【プログラムアプローチ】 1.対象技術・技能の選定 2.技術の体系化と標準化 3.マニュアル化と育成 4.エキスパート育成実施 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。